Returns
Returns un apmaiņas procesu pārvaldības programmatūra
Returns automatizācija, kas pilnveido atgriešanas un apmaiņas procesu, samazina ar atgriešanu saistītās izmaksas un maksimāli palielina ieņēmumu saglabāšanu.
Uzticas pasaules lielākie zīmoli
Kāpēc AfterShip Returns ir labākā izvēle jūsu zīmolam
){kind=small}
Atkārtoti palieliniet ieņēmumus, veicinot preču apmaiņu
- Apmaiņas lietotnē vai veikalā, iekļaujot stimulus, piemēram, veikala kredītus
- Vienkāršota atgriešanas pieredze ar vairākiem konversijas punktiem, lai veicinātu produktu apmaiņu
- Variantu apmaiņa un Shopify un Stripe Checkout atbalsts
Ieņēmumu atgūšanas stratēģiskās apmaiņas
){kind=small}
Atkārtoti palieliniet ieņēmumus, veicinot preču apmaiņu
- Apmaiņas lietotnē vai veikalā, iekļaujot stimulus, piemēram, veikala kredītus
- Vienkāršota atgriešanas pieredze ar vairākiem konversijas punktiem, lai veicinātu produktu apmaiņu
- Variantu apmaiņa un Shopify un Stripe Checkout atbalsts
){kind=small}
Pārvaldiet atgriešanas procesu ar globālajiem pārvadātājiem un vairāk nekā 300 000 nodošanas vietām visā pasaulē
- Bez drukāšanas, QR koda nodošana lielākajiem pārvadātājiem, tostarp FedEx, USPS, Royal Mail un Canada Post
- Vairāk nekā 9,000 atgriešanas punktu no Happy Returns atbalstīti ASV
Globālais tīkls un ērtības
){kind=small}
Pārvaldiet atgriešanas procesu ar globālajiem pārvadātājiem un vairāk nekā 300 000 nodošanas vietām visā pasaulē
- Bez drukāšanas, QR koda nodošana lielākajiem pārvadātājiem, tostarp FedEx, USPS, Royal Mail un Canada Post
- Vairāk nekā 9,000 atgriešanas punktu no Happy Returns atbalstīti ASV
){kind=small}
Viegli automatizējiet sarežģītas atgriešanas politikas
- Nosacījumu risinājumi, politikas ieviešana, elastīgi maršrutēšanas noteikumi un atgriešanas noteikumi vairākiem un lielgabarīta priekšmetiem
- RMA izveide, uzlabota Shipping paziņojuma (ASN) ģenerēšana un preču saņemšanas automatizācija ar integrētām 3PL sistēmām
Pilnīga politikas automatizācija
){kind=small}
Viegli automatizējiet sarežģītas atgriešanas politikas
- Nosacījumu risinājumi, politikas ieviešana, elastīgi maršrutēšanas noteikumi un atgriešanas noteikumi vairākiem un lielgabarīta priekšmetiem
- RMA izveide, uzlabota Shipping paziņojuma (ASN) ģenerēšana un preču saņemšanas automatizācija ar integrētām 3PL sistēmām
){kind=small}
Ērta reversās loģistikas pārvaldība lietotnē
- Automātiska piegādes uzlīmju ģenerēšana ar 68 pārvadātājiem visā pasaulē bez papildu programmatūras
- Returns un apmaiņas izsekošana bez papildu programmatūras iegādes
- Atlaides piegādes tarifs ar USPS partneriem ASV un gudra pārvadātāju tarifu salīdzināšana
Lietotnē atgriešanas loģistika
){kind=small}
Ērta reversās loģistikas pārvaldība lietotnē
- Automātiska piegādes uzlīmju ģenerēšana ar 68 pārvadātājiem visā pasaulē bez papildu programmatūras
- Returns un apmaiņas izsekošana bez papildu programmatūras iegādes
- Atlaides piegādes tarifs ar USPS partneriem ASV un gudra pārvadātāju tarifu salīdzināšana
){kind=small}
Jūsu klienti ir pelnījuši labāku atgriešanas procesu
Visiem mazumtirgotājiem ir jātiek galā ar atgriešanām - tas ir neizbēgami, laikietilpīgi un bieži vien nerentabli. Bet tam nav jābūt tā. Ar AfterShip Returns mazumtirgotāji var pārvērst produktu atgriešanas par jaunām iespējām, pateicoties visaptverošiem risinājumiem, kas ietver motivētas apmaiņas un atmaksas veikala kredītos. Turklāt mūsu pielāgojamā atgriešanas politikas automatizācija, lietotnē pieejamā reversā loģistikas pārvaldība un plašs platformas atbalsts piedāvā klientiem pilnīgu ērtību bez ģeogrāfiskiem un platformas ierobežojumiem. Pārvērtiet klientus, kas veic atgriešanas, par zīmola aizstāvjiem un nodrošiniet ievērojamu ieņēmumu saglabāšanu.
Automatizēts atgriešanas risinājums, kas nodrošina ieņēmumu un klientu saglabāšanu
- Atgūt zaudētos ieņēmumus
- Samaziniet darbības izmaksas
- Uzlabojiet atgriešanas procesu
Atgūstiet ieņēmumus ar produktu apmaiņu, krāpšanas novēršanu un daļējām atmaksām.
50%
saglabātie ieņēmumi apmaiņu rezultātā
){kind=small}
Galvenās funkcijas
Atmaksas un apmaiņas
Piedāvājiet pircējiem elastīgu atgriešanas risinājumu, nodrošinot veikala un tūlītējas apmaiņas iespējas. Saglabājiet trafiku un palieliniet ieņēmumus, izmantojot stimulētas apmaiņas un veikala kredītus.
Iestatiet automatizētas darbplūsmas, lai noteiktu un novērstu krāpšanu ar preču atgriešanu, analizējot atgriešanas biežumu noteiktiem pircējiem un svara neatbilstības. Aizsargājiet savu rentabilitāti, samazinot politikas pārkāpumus.
Daļēja Returns & Komplekti
Pieņemiet atsevišķu preču atgriešanu no komplektētajiem pirkumiem, lai izvairītos no pilnīgas komplekta atgriešanas. Atmaksājiet preču proporcionālo vērtību vai komplekta vidējo preces cenu.
Samaziniet izmaksas, centralizējot un automatizējot atgriešanas procesu, un iegūstiet vērtīgus ieskatus.
50%
atgriešanas apstrādes laika samazināšana
){kind=small}
Galvenās funkcijas
Piedāvājiet bezmaksas atgriešanu, neuzņemoties izmaksas. Pircēji var samaksāt nelielu maksu, lai vēlāk saņemtu bezmaksas atgriešanas etiķetes. Novērsiet vilcināšanos pie kases, lai palielinātu konversiju un aizsargātu savas peļņas no pieaugošām atgriešanas piegādes likmēm.
Returns pārvaldības panelis
Apstrādājiet atgriešanas pieprasījumus, pievienojiet tagus un komentārus RMA, izsekojiet sūtījuma statusu un rediģējiet piegādes informāciju daudzvalodu portālā. Samaziniet komunikācijas slogu un efektīvi risiniet atgriešanas izņēmumus.
Automatizēta Returns apstrāde
Automatizējiet atgriešanas procesus un risinājumus, piemēram, automātiski ģenerējiet maiņas pasūtījumus, pamatojoties uz piegādes statusiem. Samaziniet darbības izmaksas, novēršot manuālu apstrādi un cilvēka kļūdas.
Darba plūsma un maršrutēšanas noteikumi
Konfigurējiet nosacījumu darbplūsmas atbilstoši jūsu atgriešanas politikai, iekļaujot atgriešanas iemeslus un termiņus, atbilstības noteikumus un nosūtīšanas metodes. Automatizācija palīdzēs samazināt globālo atgriešanu sarežģītību.
Lietotnē Atgriešanas Loģistika
Pārvaldiet savus pārvadātāju kontus un atgriešanas vietas, kā arī ģenerējiet atgriešanas etiķetes vairāku paku precēm centralizētā portālā. Optimizējiet savu atgriešanas procesu, nepārejot uz citām platformām.
Analītikas panelis
Uzraugiet galvenos rādītājus, lai pilnveidotu jūsu atgriešanas pārvaldības stratēģijas un samazinātu darbības izmaksas. Analizējiet atgrieztos produktus un darbības, tostarp atgriešanas likmi, etiķešu izmaksas, procesa laiku un citus aspektus.
Uzlabojiet atgriešanas procesu, lai palielinātu zīmola iesaisti un veicinātu nākotnes pirkumus.
78%
Atvēršanas rādītājs e-pastiem par atgriešanu
){kind=small}
Galvenās funkcijas
Zīmola Returns Pieredze
Vienkāršojiet atgriešanas procesu. Nodrošiniet videi draudzīgas atgriešanas un ļaujiet klientiem uzsākt dāvanu atgriešanas pieprasījumus, izmantojot iegultu atgriešanas lapu ar jūsu domēnu un resursiem.
Returns Statusa paziņojumi
Pārlieciniet klientus, proaktīvi sniedzot statusa atjauninājumus katrā viņu atgriešanas posmā. Aktivizējiet paziņojumus, pamatojoties uz automatizētiem statusa atjauninājumiem ar daudzvalodu atbalstu.
Izsekojiet atgriešanas sūtījumu statusus un uzsāciet automatizētu atgriešanas apstrādi, neiegādājoties papildu izsekošanas programmatūru. Ātri risiniet atgriešanas izņēmumus un nodrošiniet savlaicīgu apstrādi.
Recapture revenue
Atgūstiet ieņēmumus ar produktu apmaiņu, krāpšanas novēršanu un daļējām atmaksām.
50%
saglabātie ieņēmumi apmaiņu rezultātā
Galvenās funkcijas
Atmaksas un apmaiņas
Piedāvājiet pircējiem elastīgu atgriešanas risinājumu, nodrošinot veikala un tūlītējas apmaiņas iespējas. Saglabājiet trafiku un palieliniet ieņēmumus, izmantojot stimulētas apmaiņas un veikala kredītus.
Iestatiet automatizētas darbplūsmas, lai noteiktu un novērstu krāpšanu ar preču atgriešanu, analizējot atgriešanas biežumu noteiktiem pircējiem un svara neatbilstības. Aizsargājiet savu rentabilitāti, samazinot politikas pārkāpumus.
Daļēja Returns & Komplekti
Pieņemiet atsevišķu preču atgriešanu no komplektētajiem pirkumiem, lai izvairītos no pilnīgas komplekta atgriešanas. Atmaksājiet preču proporcionālo vērtību vai komplekta vidējo preces cenu.
Reduce operational costs
Samaziniet izmaksas, centralizējot un automatizējot atgriešanas procesu, un iegūstiet vērtīgus ieskatus.
50%
atgriešanas apstrādes laika samazināšana
Galvenās funkcijas
Piedāvājiet bezmaksas atgriešanu, neuzņemoties izmaksas. Pircēji var samaksāt nelielu maksu, lai vēlāk saņemtu bezmaksas atgriešanas etiķetes. Novērsiet vilcināšanos pie kases, lai palielinātu konversiju un aizsargātu savas peļņas no pieaugošām atgriešanas piegādes likmēm.
Returns pārvaldības panelis
Apstrādājiet atgriešanas pieprasījumus, pievienojiet tagus un komentārus RMA, izsekojiet sūtījuma statusu un rediģējiet piegādes informāciju daudzvalodu portālā. Samaziniet komunikācijas slogu un efektīvi risiniet atgriešanas izņēmumus.
Automatizēta Returns apstrāde
Automatizējiet atgriešanas procesus un risinājumus, piemēram, automātiski ģenerējiet maiņas pasūtījumus, pamatojoties uz piegādes statusiem. Samaziniet darbības izmaksas, novēršot manuālu apstrādi un cilvēka kļūdas.
Darba plūsma un maršrutēšanas noteikumi
Konfigurējiet nosacījumu darbplūsmas atbilstoši jūsu atgriešanas politikai, iekļaujot atgriešanas iemeslus un termiņus, atbilstības noteikumus un nosūtīšanas metodes. Automatizācija palīdzēs samazināt globālo atgriešanu sarežģītību.
Lietotnē Atgriešanas Loģistika
Pārvaldiet savus pārvadātāju kontus un atgriešanas vietas, kā arī ģenerējiet atgriešanas etiķetes vairāku paku precēm centralizētā portālā. Optimizējiet savu atgriešanas procesu, nepārejot uz citām platformām.
Analītikas panelis
Uzraugiet galvenos rādītājus, lai pilnveidotu jūsu atgriešanas pārvaldības stratēģijas un samazinātu darbības izmaksas. Analizējiet atgrieztos produktus un darbības, tostarp atgriešanas likmi, etiķešu izmaksas, procesa laiku un citus aspektus.
Improve the returns experience
Uzlabojiet atgriešanas procesu, lai palielinātu zīmola iesaisti un veicinātu nākotnes pirkumus.
78%
Atvēršanas rādītājs e-pastiem par atgriešanu
Galvenās funkcijas
Zīmola Returns Pieredze
Vienkāršojiet atgriešanas procesu. Nodrošiniet videi draudzīgas atgriešanas un ļaujiet klientiem uzsākt dāvanu atgriešanas pieprasījumus, izmantojot iegultu atgriešanas lapu ar jūsu domēnu un resursiem.
Returns Statusa paziņojumi
Pārlieciniet klientus, proaktīvi sniedzot statusa atjauninājumus katrā viņu atgriešanas posmā. Aktivizējiet paziņojumus, pamatojoties uz automatizētiem statusa atjauninājumiem ar daudzvalodu atbalstu.
Izsekojiet atgriešanas sūtījumu statusus un uzsāciet automatizētu atgriešanas apstrādi, neiegādājoties papildu izsekošanas programmatūru. Ātri risiniet atgriešanas izņēmumus un nodrošiniet savlaicīgu apstrādi.
Izveidojiet savu pielāgoto Returns demonstrāciju, lai iepazītos ar šīm funkcijām
Nevainojama integrācija
Izmantojiet mūsu globālo pārvadātāju tīklu, lai piedāvātu automatizētu atgriešanas paņemšanu, etiķešu ģenerēšanu un vairāk nekā 310 000 vietu, kur var nodot atgriešanas preces. Mūsu pārvadātāju tīkls aptver 95% klientu visā pasaulē.
Izveidojiet RMA uz 3PL platformām, piemēram, ShipBob un ShipHero, kad atgriešanas pieprasījums ir apstiprināts. Automātiski atjauniniet statusu pēc atgriešanas saņemšanas. Uzlabojiet krājumu pārvaldību savos 3PL.
Efektīva tehnoloģiju sistēma ir būtiska veiksmīgai darbībai. Integrējiet nevainojami ar platformām, piemēram, BigCommerce, Gorgias, Klaviyo, Shopify un WooCommerce bez ilgstošas izstrādes.
Īstenojiet integrācijas, kas nav atkarīgas no platformas, ar savu OMS, TMS, WMS un citām sistēmām. Iegūstiet visuzticamākos Returns APIs un webhooks, lai ietaupītu laiku un izstrādātāju resursus.
Kā AfterShip Returns klienti palielina ieņēmumus un noturēšanu
"AfterShip Returns ir ļāvis mums ievērojami samazināt risinājuma laiku, uzlabot kopējo procesu un tādējādi būtiski uzlabot klientu apmierinātību."
Rui Kojima
Vecākais e-komercijas direktors Aetrex
)
"Mēs vēlējāmies vienotu klientu pieredzi. Mēs atklājām, ka AfterShip veikala apmaiņas samazināja neskaidrības un atviegloja pircēju spēju meklēt preces."
Stephen Davis Hernandez
Digitālo produktu vadītājs Kolēģis
)
"Šī apmaiņas funkcija atrisināja visas problēmas. Tā arī ietaupīja daudz ieņēmumu — pēdējo 90 dienu laikā ietaupījām $125k."
Nikolas Callas
Operāciju direktors Marc Nolan
)
"Ar AfterShip Returns, tas, kas agrāk prasīja mūsu komandai vairāk nekā 8 stundas nedēļā, tagad aizņem tikai 1 stundu."
Sarah D
Klientu apkalpošanas un noturēšanas vadītājs Lume
)
"Ierobežojumu noteikšana konkrētiem priekšmetiem nozīmē, ka mums nav jātērē laiks nevajadzīgām procedūrām. Mēs varam identificēt savus produktus ar tagiem un pilnībā kontrolēt savus atgriešanas procesus, īpaši no izmaksu viedokļa."
Vecākais e-komercijas direktors PELAGIC GEAR
)
Izvēlieties vispiemērotāko plānu savam biznesam
Essentials
Veikali ar mazāk nekā 100 atgriešanām mēnesī
no
$16
Funkcijas
Premium
Iedibināti zīmoli veic 100–400 preču atgriešanas mēnesī
no
$99
Funkcijas
Enterprise
Globālie zīmoli veic vairāk nekā 400 preču atgriešanas mēnesī
no
Pielāgots
Funkcijas
Kā AfterShip Returns veicina papildu ieņēmumus un samazina izmaksas
1. Lūdzu, pastāstiet mums par savu biznesu
Gada pasūtījumi (kopā)
Vidējā pasūtījuma vērtība (ASV dolāri)
Atgriešanas likme
Laiks, kas pavadīts uz katru atgriešanas pieprasījuma atbalsta biļeti (stundas)
Stundas alga klientu apkalpošanas darbiniekiem
2. Lūdzu, izvēlieties platformu, kuru izmantojat
Jūsu plānotais ROI (ASV dolāros):
$109,463
gadā
Atgūtie zaudētie ieņēmumi
Ieņēmumi, kas saglabāti no atmaksas alternatīvām (veikala kredīts, aizvietošana, preču apmaiņa)
$46,800
Papildu ieņēmumi
Papildu ieņēmumi no preču apmaiņas pret citiem priekšmetiem
$25,475
Izmaksu samazināšana
Ietaupītās ikgadējās darbaspēka izmaksas
$37,188
Mēs apkopojam datus, kad klienti mijiedarbojas ar mums, izmantojot mūsu tīmekļa vietnes vai AfterShip abonēšanas pakalpojumus. Kad mēs apkopojam un kā mēs izmantojam informāciju, tas viss ir aprakstīts mūsu Privātuma politikā.
Nozares atzīts, klientu mīlēts
Sāciet darbu tikai 30 minūtēs
Sazinieties ar mūsu pēcpirkuma ekspertiem, lai redzētu, kā AfterShip var uzlabot jūsu klientu pieredzi.
:fill(transparent))
