Returns
Returns softver za upravljanje
Returns automatizacija koja donosi pozitivne povrate i iskustvo razmjene, optimizira troškove povrata i zadržava više prihoda.
Trusted by the world’s biggest brands
Automatizirani alati za praćenje pošiljaka koji potiču lojalnost kupaca
Recapture more revenue by encouraging exchanges
- In-app or on-store exchanges, incorporating incentives like store credits
- Streamlined returns experience with multiple conversion points to encourage product exchanges
- Variant exchange and Shopify and Stripe Checkout support
Revenue-recapturing exchanges
Recapture more revenue by encouraging exchanges
- In-app or on-store exchanges, incorporating incentives like store credits
- Streamlined returns experience with multiple conversion points to encourage product exchanges
- Variant exchange and Shopify and Stripe Checkout support
Manage returns across global carriers & 300K+ drop-off sites
- Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
- More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.
Global network & convenience
Manage returns across global carriers & 300K+ drop-off sites
- Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
- More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.
Easily automate complex return policies
- Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
- RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems
Complete policy automation
Easily automate complex return policies
- Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
- RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems
Convenient in-app reverse logistics management
- Auto shipping label generation with 52 carriers worldwide without additional software
- Returns & exchanges tracking without additional software purchase
- Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping
In-app reverse logistics
Convenient in-app reverse logistics management
- Auto shipping label generation with 52 carriers worldwide without additional software
- Returns & exchanges tracking without additional software purchase
- Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping
Kupci očekuju bolje iskustvo povrata
Returns su neizbježan dio eCommerce putovanja. No unatoč tome što trgovci na malo troše puno vremena i resursa da to isprave, većinu vremena to dovodi do gubitaka. Uz AfterShip Returns ti se gubici mogu pretvoriti u nove prilike zahvaljujući fleksibilnoj zamjeni i opcijama povrata novca. Nadalje, portal za samoposluživanje, globalna mreža prijevoznika s opcijama povratka i usluge preuzimanja nude kupcima potpune pogodnosti bez geografskih ograničenja. Pretvorite kupce koji se vraćaju u zagovornike robne marke i potaknite zadržavanje.
Alati za automatizirani povrat koji zadržati prihode i kupce
Recapture revenue
Reduce operational costs
Improve the returns experience
Osvojite vraćeni prihod razmjenama, poticajima i djelomičnim povratima novca.
50%
zadržavanje prihoda s razmjenama
Ključne značajke
Zamjena za druge predmete
Pretvorite povrate u potpuno novo iskustvo kupnje nudeći druge artikle kao zamjenu. Stvorite novi izvor prihoda preporukom svojih najprodavanijih proizvoda.
Poticane razmjene
New
Potaknite kupce na zamjenu za druge artikle umjesto povrata novca korištenjem bonus poticaja. Navedite opcije za popuste, besplatnu dostavu ili dodatni kredit za trgovinu povrh izvorne vrijednosti artikla.
Povrat na kredit trgovine
Dajte kupcima razlog da se vrate u vašu trgovinu i nastave svoj odnos s vašim brendom. Ponudite povrat novca u obliku kredita trgovine umjesto gotovine.
Smanjite troškove centraliziranjem i automatiziranjem procesa povrata i steknite relevantne uvide.
50%
smanjenje vremena obrade povrata
Ključne značajke
Returns upravljačka ploča
Automatizirajte i pojednostavite svoj proces povrata. Omogućite svojim agentima za podršku pregled i obradu odobrenja, povrata novca i narudžbi za razmjenu putem centraliziranog portala.
Automatizacija temeljena na pravilima
Pravila Returns postaju složena - razlikuju se ovisno o regiji, razlogu vraćanja, vrijednosti artikla i još mnogo toga. Automatizirajte cijeli proces i ponudite metode dostave u skladu s tijekovima rada koji se temelje na pravilima.
Pravila podobnosti za povrat
Izbjegnite prijevare s povratom, povrate nepodobnih artikala i sukobe kupaca s vašim timom za podršku. Automatski odbijte artikle na temelju pravila kao što su rok povrata, vrsta proizvoda, popust i e-pošta kupca.
Automatizirane rezolucije
Uklonite ručnu obradu i ljudsku pogrešku automatiziranjem rješenja na temelju statusa isporuke. Nadmašite očekivanja kupaca u obradi povrata novca ili ponovne narudžbe kako biste potaknuli lojalnost i potaknuli ponovnu kupnju.
Nadzorna ploča analitike
Otkrijte prilike za minimiziranje povrata identificiranjem uobičajenih razloga i stavki povrata. Analizirajte svoje povrate s podacima o stopi povrata, stopi povrata, najčešće vraćanim artiklima i više.
Stvorite promišljeno iskustvo povratka kako biste povećali angažman robne marke i potaknuli buduće ponovne kupnje.
78%
vraća stopu otvaranja e-pošte
Ključne značajke
Stranica za povrat robne marke
Pojednostavite iskustvo povrata za svoje kupce. Usmjerite svoje kupce na samoposlužnu stranicu za povrate na vlastitoj domeni i prilagodite je sredstvima vlastite marke.
Obavijest o statusu Returns
Uvjerite kupce proaktivnim ažuriranjem statusa u svakoj fazi njihova povratka s komunikacijom putem e-pošte s markom. Pokreni obavijesti s automatskim ažuriranjem statusa.
Više od 300 000 mjesta za isporuku
Pružite praktičnost s fizičkim lokacijama za vraćanje dostupnim u više zemalja. Ponudite podršku za povrate bez kutija i naljepnica.
Recapture revenue
Osvojite vraćeni prihod razmjenama, poticajima i djelomičnim povratima novca.
50%
zadržavanje prihoda s razmjenama
Ključne značajke
Zamjena za druge predmete
Pretvorite povrate u potpuno novo iskustvo kupnje nudeći druge artikle kao zamjenu. Stvorite novi izvor prihoda preporukom svojih najprodavanijih proizvoda.
Poticane razmjene
New
Potaknite kupce na zamjenu za druge artikle umjesto povrata novca korištenjem bonus poticaja. Navedite opcije za popuste, besplatnu dostavu ili dodatni kredit za trgovinu povrh izvorne vrijednosti artikla.
Povrat na kredit trgovine
Dajte kupcima razlog da se vrate u vašu trgovinu i nastave svoj odnos s vašim brendom. Ponudite povrat novca u obliku kredita trgovine umjesto gotovine.
Reduce operational costs
Smanjite troškove centraliziranjem i automatiziranjem procesa povrata i steknite relevantne uvide.
50%
smanjenje vremena obrade povrata
Ključne značajke
Returns upravljačka ploča
Automatizirajte i pojednostavite svoj proces povrata. Omogućite svojim agentima za podršku pregled i obradu odobrenja, povrata novca i narudžbi za razmjenu putem centraliziranog portala.
Automatizacija temeljena na pravilima
Pravila Returns postaju složena - razlikuju se ovisno o regiji, razlogu vraćanja, vrijednosti artikla i još mnogo toga. Automatizirajte cijeli proces i ponudite metode dostave u skladu s tijekovima rada koji se temelje na pravilima.
Pravila podobnosti za povrat
Izbjegnite prijevare s povratom, povrate nepodobnih artikala i sukobe kupaca s vašim timom za podršku. Automatski odbijte artikle na temelju pravila kao što su rok povrata, vrsta proizvoda, popust i e-pošta kupca.
Automatizirane rezolucije
Uklonite ručnu obradu i ljudsku pogrešku automatiziranjem rješenja na temelju statusa isporuke. Nadmašite očekivanja kupaca u obradi povrata novca ili ponovne narudžbe kako biste potaknuli lojalnost i potaknuli ponovnu kupnju.
Nadzorna ploča analitike
Otkrijte prilike za minimiziranje povrata identificiranjem uobičajenih razloga i stavki povrata. Analizirajte svoje povrate s podacima o stopi povrata, stopi povrata, najčešće vraćanim artiklima i više.
Improve the returns experience
Stvorite promišljeno iskustvo povratka kako biste povećali angažman robne marke i potaknuli buduće ponovne kupnje.
78%
vraća stopu otvaranja e-pošte
Ključne značajke
Stranica za povrat robne marke
Pojednostavite iskustvo povrata za svoje kupce. Usmjerite svoje kupce na samoposlužnu stranicu za povrate na vlastitoj domeni i prilagodite je sredstvima vlastite marke.
Obavijest o statusu Returns
Uvjerite kupce proaktivnim ažuriranjem statusa u svakoj fazi njihova povratka s komunikacijom putem e-pošte s markom. Pokreni obavijesti s automatskim ažuriranjem statusa.
Više od 300 000 mjesta za isporuku
Pružite praktičnost s fizičkim lokacijama za vraćanje dostupnim u više zemalja. Ponudite podršku za povrate bez kutija i naljepnica.
Besprijekorna integracija
Iskoristite našu globalnu mrežu prijevoznika kako biste ponudili usluge automatskog povrata, generiranja naljepnica i povrata. Naša mreža prijevoznika pokriva 95% kupaca diljem svijeta.
Iskoristite našu globalnu mrežu prijevoznika kako biste ponudili usluge automatskog povrata, generiranja naljepnica i povrata. Naša mreža prijevoznika pokriva 95% kupaca diljem svijeta.
Učinkovit tehnološki skup neophodan je za nesmetan rad. Besprijekorno se integrirajte u platforme kao što su Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo i Gorgias bez dugotrajnog razvoja.
Implementirajte integracije neovisne o platformi sa svojim OMS, TMS, WMS i drugim sustavima. Nabavite najrobusnije Returns API-je i web-dojavnike kako biste uštedjeli vrijeme i resurse razvojnog programera.
Kako korisnici AfterShip Returns povećavaju prihod i zadržavanje
Odaberite savršen plan za svoje poslovanje
Essentials
from
$19
/month
Features
Pro
from
$49
/month
Features
Premium
from
$199
/month
Features
Enterprise
from
Custom
Features