top banner main image
BFCM 2024 | Widen Your Profit Margins with AfterShip’s All-in-One Solution
Learn more
aftership

Returns

УМВ0ДКСЈУЦВ софтвер за управљање

УМВ0ДКСЈУЦВ аутоматизација која доноси позитиван повраћај и искуство размене, оптимизује трошкове поврата и задржава више прихода.

Резервишите демо
shopify certified app badge
returns hero image vreturns hero image v

Trusted by the world’s biggest brands

Аутоматизовани алати за праћење пошиљки који подстичу лојалност купаца

why we win returnswhy we win returns

Recapture more revenue by encouraging exchanges

  • In-app or on-store exchanges, incorporating incentives like store credits
  • Streamlined returns experience with multiple conversion points to encourage product exchanges
  • Variant exchange and Shopify and Stripe Checkout support

Revenue-recapturing exchanges

recapture more revenue by encouraging exchanges backgroundrecapture more revenue by encouraging exchanges background
why we win returnswhy we win returns

Recapture more revenue by encouraging exchanges

  • In-app or on-store exchanges, incorporating incentives like store credits
  • Streamlined returns experience with multiple conversion points to encourage product exchanges
  • Variant exchange and Shopify and Stripe Checkout support
why we win returnswhy we win returns

Manage returns across global carriers & 300K+ drop-off sites

  • Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
  • More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.

Global network & convenience

manage returns across global carriers k drop off sitesmanage returns across global carriers k drop off sites
why we win returnswhy we win returns

Manage returns across global carriers & 300K+ drop-off sites

  • Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
  • More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.
why we win returnswhy we win returns

Easily automate complex return policies

  • Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
  • RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems

Complete policy automation

why we win returns  bgwhy we win returns  bg
why we win returnswhy we win returns

Easily automate complex return policies

  • Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
  • RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems
why we win returnswhy we win returns

Convenient in-app reverse logistics management

  • Auto shipping label generation with 52 carriers worldwide without additional software
  • Returns & exchanges tracking without additional software purchase
  • Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping

In-app reverse logistics

why we win returns  bg choppedwhy we win returns  bg chopped
why we win returnswhy we win returns

Convenient in-app reverse logistics management

  • Auto shipping label generation with 52 carriers worldwide without additional software
  • Returns & exchanges tracking without additional software purchase
  • Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping
returns that retain revenuereturns that retain revenue

Купци очекују боље искуство поврата

УМВ0ДКСЈУЦВ су неизбежни део путовања е-трговине. Али упркос томе што трговци на мало троше много времена и ресурса да би то урадили како треба, већину времена то доводи до губитака. Са КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ УМВ0ДКСЈУЦВ, ти губици се могу претворити у нове прилике захваљујући флексибилним опцијама размене и рефундирања. Штавише, самоуслужни портал, глобална мрежа оператера са опцијама повратка и услуге преузимања нуде корисницима потпуне погодности без географских ограничења. Претворите купце који се враћају у заговорнике бренда и повећајте задржавање.

Аутоматски враћа алате који задржати приходе и купце

Рецаптуре враћени приход са разменама, подстицајима и делимичним повраћајима.

50%

задржавање прихода са разменама

Recapture revenueRecapture revenue

Кључне карактеристике

Замените за друге артикле

Трансформ се враћа у потпуно ново искуство куповине нудећи друге артикле као размену. Направите нови ток прихода тако што ћете препоручити своје најпродаваније производе.

Подстицане размене

New

Подстакните купце да замене за друге артикле уместо да враћају новац користећи бонус подстицаје. Обезбедите опције за попусте, бесплатну испоруку или додатни кредит у продавници поврх оригиналне вредности артикла.

Рефундирање кредита продавнице

Дајте купцима разлог да се врате у вашу продавницу и наставе своју везу са вашим брендом. Понудите повраћај новца у облику кредита продавнице уместо готовине.

Смањите трошкове централизацијом и аутоматизацијом процеса враћања и стекните релевантне увиде.

50%

смањење времена обраде поврата

Reduce operational costsReduce operational costs

Кључне карактеристике

УМВ0ДКСЈУЦВ управљачка табла

Аутоматизујте и поједноставите процес враћања. Омогућите својим агентима за подршку да прегледају и обрађују одобрења, рефундирање и наруџбине за замену преко централизованог портала.

Аутоматизација заснована на правилима

Смернице УМВ0ДКСЈУЦВ постају сложене — разликују се у зависности од региона, разлога враћања, вредности ставке и још много тога. Аутоматизујте цео процес и понудите методе испоруке у складу са токовима рада заснованим на правилима.

Правила подобности за враћање

Избегавајте превару у вези са враћањем, враћање неприхватљивих артикала и сукобе купаца са тимом за подршку. Аутоматски одбијајте артикле на основу правила као што су рок за враћање, тип производа, попуст и имејл клијента.

Аутоматизоване резолуције

Елиминишите ручну обраду и људску грешку аутоматизацијом резолуција на основу статуса испоруке. Надмашите очекивања купаца у погледу повраћаја новца или обраде поновне поруџбине како бисте подстакли лојалност и подстакли поновну куповину.

Контролна табла за аналитику

Откријте могућности да минимизирате поврате тако што ћете идентификовати уобичајене разлоге и ставке повратка. Анализирајте своје поврате са подацима о стопи поврата, стопи повраћаја, најчешће враћаним артиклима и још много тога.

Створите промишљено искуство поврата да бисте повећали ангажман бренда и подстакли будуће поновне куповине.

78%

враћа стопу отварања е-поште

Improve the returns experienceImprove the returns experience

Кључне карактеристике

Брендирана страница за враћање

Поједноставите искуство поврата ваших купаца. Усмерите своје клијенте на самоуслужну страницу за враћање на свом домену и прилагодите је сопственим средствима бренда.

УМВ0ДКСЈУЦВ обавештење о статусу

Уверите клијенте проактивним обезбеђивањем ажурирања статуса у свакој фази њиховог повратка уз брендирану комуникацију путем е-поште. Активирајте обавештења са аутоматским ажурирањима статуса.

300.000+ локација за истовар

Обезбедите погодност са физичким локацијама за испоруку које су доступне у више земаља. Понудите подршку за враћање без кутија и етикета.

arrow_left
arrow_right

Рецаптуре враћени приход са разменама, подстицајима и делимичним повраћајима.

50%

задржавање прихода са разменама

Recapture revenueRecapture revenue

Кључне карактеристике

Замените за друге артикле

Трансформ се враћа у потпуно ново искуство куповине нудећи друге артикле као размену. Направите нови ток прихода тако што ћете препоручити своје најпродаваније производе.

Подстицане размене

New

Подстакните купце да замене за друге артикле уместо да враћају новац користећи бонус подстицаје. Обезбедите опције за попусте, бесплатну испоруку или додатни кредит у продавници поврх оригиналне вредности артикла.

Рефундирање кредита продавнице

Дајте купцима разлог да се врате у вашу продавницу и наставе своју везу са вашим брендом. Понудите повраћај новца у облику кредита продавнице уместо готовине.

Смањите трошкове централизацијом и аутоматизацијом процеса враћања и стекните релевантне увиде.

50%

смањење времена обраде поврата

Reduce operational costsReduce operational costs

Кључне карактеристике

УМВ0ДКСЈУЦВ управљачка табла

Аутоматизујте и поједноставите процес враћања. Омогућите својим агентима за подршку да прегледају и обрађују одобрења, рефундирање и наруџбине за замену преко централизованог портала.

Аутоматизација заснована на правилима

Смернице УМВ0ДКСЈУЦВ постају сложене — разликују се у зависности од региона, разлога враћања, вредности ставке и још много тога. Аутоматизујте цео процес и понудите методе испоруке у складу са токовима рада заснованим на правилима.

Правила подобности за враћање

Избегавајте превару у вези са враћањем, враћање неприхватљивих артикала и сукобе купаца са тимом за подршку. Аутоматски одбијајте артикле на основу правила као што су рок за враћање, тип производа, попуст и имејл клијента.

Аутоматизоване резолуције

Елиминишите ручну обраду и људску грешку аутоматизацијом резолуција на основу статуса испоруке. Надмашите очекивања купаца у погледу повраћаја новца или обраде поновне поруџбине како бисте подстакли лојалност и подстакли поновну куповину.

Контролна табла за аналитику

Откријте могућности да минимизирате поврате тако што ћете идентификовати уобичајене разлоге и ставке повратка. Анализирајте своје поврате са подацима о стопи поврата, стопи повраћаја, најчешће враћаним артиклима и још много тога.

Створите промишљено искуство поврата да бисте повећали ангажман бренда и подстакли будуће поновне куповине.

78%

враћа стопу отварања е-поште

Improve the returns experienceImprove the returns experience

Кључне карактеристике

Брендирана страница за враћање

Поједноставите искуство поврата ваших купаца. Усмерите своје клијенте на самоуслужну страницу за враћање на свом домену и прилагодите је сопственим средствима бренда.

УМВ0ДКСЈУЦВ обавештење о статусу

Уверите клијенте проактивним обезбеђивањем ажурирања статуса у свакој фази њиховог повратка уз брендирану комуникацију путем е-поште. Активирајте обавештења са аутоматским ажурирањима статуса.

300.000+ локација за истовар

Обезбедите погодност са физичким локацијама за испоруку које су доступне у више земаља. Понудите подршку за враћање без кутија и етикета.

tracking tools icon

Create your custom Returns demo to experience these features

Једноставна интеграција

Глобална мрежа оператера

Искористите нашу глобалну мрежу превозника да понудите услуге аутоматског преузимања, генерисања етикета и враћања. Наша мрежа превозника покрива 95% купаца широм света.

Искористите нашу глобалну мрежу превозника да понудите услуге аутоматског преузимања, генерисања етикета и враћања. Наша мрежа превозника покрива 95% купаца широм света.

Ефикасан технолошки скуп је неопходан за несметане операције. Беспрекорно се интегришите у платформе као што су Схопифи, БигЦоммерце, ВооЦоммерце, Клавиио и Горгиас без дугог развоја.

Имплементирајте платформе агностичке интеграције са вашим ОМС, ТМС, ВМС и другим системима. Набавите најробусније УМВ0ДКСЈУЦВ АПИ-је и веб-хукове да бисте уштедели време и ресурсе за програмере.

Како КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ УМВ0ДКСЈУЦВ клијенти повећавају приход и задржавање

  • aetrex logo

    „Ова функција размене је отклонила сваки проблем. Такође је уштедено много прихода - уштедело нам је 125 хиљада долара у последњих 90 дана."

    Rui Kojima

    Senior Director of eCommerce Aetrex

    Прочитајте њихово путовање >

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • fellow logo

    „Ова функција размене је отклонила сваки проблем. Такође је уштедено много прихода - уштедело нам је 125 хиљада долара у последњих 90 дана."

    Stephen Davis Hernandez

    Digital Product Manager Fellow

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • marc nolan

    „Ова функција размене је отклонила сваки проблем. Такође је уштедено много прихода - уштедело нам је 125 хиљада долара у последњих 90 дана."

    Nikolas Callas

    Director of Operations Marc Nolan

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • vector

    „Са КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ УМВ0ДКСЈУЦВ, оно што је нашем тиму некада требало више од 8 сати недељно, сада нам треба само 1 сат.“

    Sarah D

    Customer Service and Retention Manager Lume

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • pelagic gear

    „Постављање ограничења на одређене артикле значи да не морамо да скачемо кроз обруче. Можемо да идентификујемо наше производе преко ознака и у потпуности контролишемо поврат, посебно из перспективе трошкова.“

    Senior Director of eCommerce PELAGIC GEAR

    customer-section-phonecustomer-section-phone

Изаберите савршен план за своје пословање

Essentials

Основне карактеристике и аналитика

from

$19

/month

Pro

Поједноставите процес повратка

from

$49

/month

Premium

Напредна флексибилност и контрола

from

$199

/month

Enterprise

Прилагођени план направљен по мери

from

Custom

G2 Grid for returns management software

g grid for returns management softwareg grid for returns management software
g grid for returns management softwareg grid for returns management software
packagetracking momentumleader leaderpackagetracking momentumleader leader
e commercetools leader leadere commercetools leader leader
g best software  badge apac ompaniesg best software  badge apac ompanies
shipping leader europe leadershipping leader europe leader
shipping leader emea leadershipping leader emea leader
shipping leader asiapacific leader
capterra best valuecapterra best value
getapp best functionality featuresgetapp best functionality features
software advice best customer supportsoftware advice best customer support

Сазнајте више о КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ

Optimize-inventory-managementOptimize-inventory-management

еБоок

Ко, шта и где онлајн У2ХВЦХБПБМЦ у 2022

2022.09

AfterShip-Returns-Center-upgrades-to-power-up-your--customer-experienceAfterShip-Returns-Center-upgrades-to-power-up-your--customer-experience

еБоок

Куповина Р3ЈЛЗВ4: Пример о преференцијама одрживости купаца

2022.09

Cover-Learning-points-from-Black-Friday-and-Cyber-Monday-returnsCover-Learning-points-from-Black-Friday-and-Cyber-Monday-returns

еБоок

7 савета за смањење трошкова У2ХПЦХБПБМЦ за предузећа е-трговине

2022.09

Започните за само 30 минутаЗапочните за само 30 минута

Enhance the entire post-purchase experience with us