aftership

Returns

УМВ0ДКСЈУЦВ софтвер за управљање

УМВ0ДКСЈУЦВ аутоматизација која доноси позитиван повраћај и искуство размене, оптимизује трошкове поврата и задржава више прихода.

Резервишите демо
shopify certified app badge
returns hero image

Имају поверења највећих светских брендова

returns that retain revenue

Купци очекују боље искуство поврата

УМВ0ДКСЈУЦВ су неизбежни део путовања е-трговине. Али упркос томе што трговци на мало троше много времена и ресурса да би то урадили како треба, већину времена то доводи до губитака. Са КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ УМВ0ДКСЈУЦВ, ти губици се могу претворити у нове прилике захваљујући флексибилним опцијама размене и рефундирања. Штавише, самоуслужни портал, глобална мрежа оператера са опцијама повратка и услуге преузимања нуде корисницима потпуне погодности без географских ограничења. Претворите купце који се враћају у заговорнике бренда и повећајте задржавање.

Аутоматски враћа алате који задржати приходе и купце

Рецаптуре враћени приход са разменама, подстицајима и делимичним повраћајима.

50%

задржавање прихода са разменама

Recapture revenue

Кључне карактеристике

Замените за друге артикле

Трансформ се враћа у потпуно ново искуство куповине нудећи друге артикле као размену. Направите нови ток прихода тако што ћете препоручити своје најпродаваније производе.

Подстицане размене

Подстакните купце да замене за друге артикле уместо да враћају новац користећи бонус подстицаје. Обезбедите опције за попусте, бесплатну испоруку или додатни кредит у продавници поврх оригиналне вредности артикла.

Рефундирање кредита продавнице

Дајте купцима разлог да се врате у вашу продавницу и наставе своју везу са вашим брендом. Понудите повраћај новца у облику кредита продавнице уместо готовине.

Делимични поврати за пакете

Прихватите поврат појединачних артикала из пакета да бисте избегли враћање целог пакета. Рефундирајте пропорционалну вредност ставки или просечну цену пакета.

Повратак у продавници

Привуците број посетилаца у своју продавницу тако што ћете подстицати враћање у продавници за куповину на мрежи. Створите нове могућности за приход у продавници док својим клијентима пружите погодност тренутних поврата.

Смањите трошкове централизацијом и аутоматизацијом процеса враћања и стекните релевантне увиде.

50%

смањење времена обраде поврата

Reduce operational costs

Кључне карактеристике

УМВ0ДКСЈУЦВ управљачка табла

Аутоматизујте и поједноставите процес враћања. Омогућите својим агентима за подршку да прегледају и обрађују одобрења, рефундирање и наруџбине за замену преко централизованог портала.

Аутоматизација заснована на правилима

Смернице УМВ0ДКСЈУЦВ постају сложене — разликују се у зависности од региона, разлога враћања, вредности ставке и још много тога. Аутоматизујте цео процес и понудите методе испоруке у складу са токовима рада заснованим на правилима.

Правила подобности за враћање

Избегавајте превару у вези са враћањем, враћање неприхватљивих артикала и сукобе купаца са тимом за подршку. Аутоматски одбијајте артикле на основу правила као што су рок за враћање, тип производа, попуст и имејл клијента.

Аутоматизоване резолуције

Елиминишите ручну обраду и људску грешку аутоматизацијом резолуција на основу статуса испоруке. Надмашите очекивања купаца у погледу повраћаја новца или обраде поновне поруџбине како бисте подстакли лојалност и подстакли поновну куповину.

Контролна табла за аналитику

Откријте могућности да минимизирате поврате тако што ћете идентификовати уобичајене разлоге и ставке повратка. Анализирајте своје поврате са подацима о стопи поврата, стопи повраћаја, најчешће враћаним артиклима и још много тога.

Створите промишљено искуство поврата да бисте повећали ангажман бренда и подстакли будуће поновне куповине.

78%

враћа стопу отварања е-поште

Improve the returns experience

Кључне карактеристике

Брендирана страница за враћање

Поједноставите искуство поврата ваших купаца. Усмерите своје клијенте на самоуслужну страницу за враћање на свом домену и прилагодите је сопственим средствима бренда.

УМВ0ДКСЈУЦВ обавештење о статусу

Уверите клијенте проактивним обезбеђивањем ажурирања статуса у свакој фази њиховог повратка уз брендирану комуникацију путем е-поште. Активирајте обавештења са аутоматским ажурирањима статуса.

300.000+ локација за истовар

Обезбедите погодност са физичким локацијама за испоруку које су доступне у више земаља. Понудите подршку за враћање без кутија и етикета.

Етикете за једно или више паковања

Смањите трење тако што ћете аутоматски понудити етикете за враћање након одобрења за враћање. Дозволите купцима да изаберу број потребних налепница без контактирања корисничке подршке за подршку.

Р3ЈЛЗВ4 се враћа

Смањите свој угљични отисак и уштедите на трошковима повратне логистике, док истовремено повећавате задовољство купаца. Понудите повраћај новца без потребе за повраћајем јефтиних или оштећених артикала.

arrow_left
arrow_right

Рецаптуре враћени приход са разменама, подстицајима и делимичним повраћајима.

50%

задржавање прихода са разменама

Recapture revenue

Кључне карактеристике

Замените за друге артикле

Трансформ се враћа у потпуно ново искуство куповине нудећи друге артикле као размену. Направите нови ток прихода тако што ћете препоручити своје најпродаваније производе.

Подстицане размене

Подстакните купце да замене за друге артикле уместо да враћају новац користећи бонус подстицаје. Обезбедите опције за попусте, бесплатну испоруку или додатни кредит у продавници поврх оригиналне вредности артикла.

Рефундирање кредита продавнице

Дајте купцима разлог да се врате у вашу продавницу и наставе своју везу са вашим брендом. Понудите повраћај новца у облику кредита продавнице уместо готовине.

Делимични поврати за пакете

Прихватите поврат појединачних артикала из пакета да бисте избегли враћање целог пакета. Рефундирајте пропорционалну вредност ставки или просечну цену пакета.

Повратак у продавници

Привуците број посетилаца у своју продавницу тако што ћете подстицати враћање у продавници за куповину на мрежи. Створите нове могућности за приход у продавници док својим клијентима пружите погодност тренутних поврата.

Смањите трошкове централизацијом и аутоматизацијом процеса враћања и стекните релевантне увиде.

50%

смањење времена обраде поврата

Reduce operational costs

Кључне карактеристике

УМВ0ДКСЈУЦВ управљачка табла

Аутоматизујте и поједноставите процес враћања. Омогућите својим агентима за подршку да прегледају и обрађују одобрења, рефундирање и наруџбине за замену преко централизованог портала.

Аутоматизација заснована на правилима

Смернице УМВ0ДКСЈУЦВ постају сложене — разликују се у зависности од региона, разлога враћања, вредности ставке и још много тога. Аутоматизујте цео процес и понудите методе испоруке у складу са токовима рада заснованим на правилима.

Правила подобности за враћање

Избегавајте превару у вези са враћањем, враћање неприхватљивих артикала и сукобе купаца са тимом за подршку. Аутоматски одбијајте артикле на основу правила као што су рок за враћање, тип производа, попуст и имејл клијента.

Аутоматизоване резолуције

Елиминишите ручну обраду и људску грешку аутоматизацијом резолуција на основу статуса испоруке. Надмашите очекивања купаца у погледу повраћаја новца или обраде поновне поруџбине како бисте подстакли лојалност и подстакли поновну куповину.

Контролна табла за аналитику

Откријте могућности да минимизирате поврате тако што ћете идентификовати уобичајене разлоге и ставке повратка. Анализирајте своје поврате са подацима о стопи поврата, стопи повраћаја, најчешће враћаним артиклима и још много тога.

Створите промишљено искуство поврата да бисте повећали ангажман бренда и подстакли будуће поновне куповине.

78%

враћа стопу отварања е-поште

Improve the returns experience

Кључне карактеристике

Брендирана страница за враћање

Поједноставите искуство поврата ваших купаца. Усмерите своје клијенте на самоуслужну страницу за враћање на свом домену и прилагодите је сопственим средствима бренда.

УМВ0ДКСЈУЦВ обавештење о статусу

Уверите клијенте проактивним обезбеђивањем ажурирања статуса у свакој фази њиховог повратка уз брендирану комуникацију путем е-поште. Активирајте обавештења са аутоматским ажурирањима статуса.

300.000+ локација за истовар

Обезбедите погодност са физичким локацијама за испоруку које су доступне у више земаља. Понудите подршку за враћање без кутија и етикета.

Етикете за једно или више паковања

Смањите трење тако што ћете аутоматски понудити етикете за враћање након одобрења за враћање. Дозволите купцима да изаберу број потребних налепница без контактирања корисничке подршке за подршку.

Р3ЈЛЗВ4 се враћа

Смањите свој угљични отисак и уштедите на трошковима повратне логистике, док истовремено повећавате задовољство купаца. Понудите повраћај новца без потребе за повраћајем јефтиних или оштећених артикала.

Једноставна интеграција

Глобална мрежа оператера

Искористите нашу глобалну мрежу превозника да понудите услуге аутоматског преузимања, генерисања етикета и враћања. Наша мрежа превозника покрива 95% купаца широм света.

Ефикасан технолошки скуп је неопходан за несметане операције. Беспрекорно се интегришите у платформе као што су Схопифи, БигЦоммерце, ВооЦоммерце, Клавиио и Горгиас без дугог развоја.

Имплементирајте платформе агностичке интеграције са вашим ОМС, ТМС, ВМС и другим системима. Набавите најробусније УМВ0ДКСЈУЦВ АПИ-је и веб-хукове да бисте уштедели време и ресурсе за програмере.

Како КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ УМВ0ДКСЈУЦВ клијенти повећавају приход и задржавање

  • marc nolan

    „Ова функција размене је отклонила сваки проблем. Такође је уштедено много прихода - уштедело нам је 125 хиљада долара у последњих 90 дана."

    Прочитајте њихово путовање >

    customer-section-phone
  • vector

    „Са КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ УМВ0ДКСЈУЦВ, оно што је нашем тиму некада требало више од 8 сати недељно, сада нам треба само 1 сат.“

    customer-section-phone
  • pelagic gear

    „Постављање ограничења на одређене артикле значи да не морамо да скачемо кроз обруче. Можемо да идентификујемо наше производе преко ознака и у потпуности контролишемо поврат, посебно из перспективе трошкова.“

    customer-section-phone

Изаберите савршен план за своје пословање

Essentials

Основне карактеристике и аналитика

from

/month

Features

  • Аутоматске ознаке у апликацији
  • Брендирана страница за враћање
  • РВ1ХАВВ обавештења
  • Основни повраћаји и размене
  • Основна правила рутирања
  • Повратна аналитика
  • 1 носилац + ВВНКУВ

Pro

Поједноставите процес повратка

from

/month

Features

  • Одобрење за аутоматско враћање
  • Вишејезичне повратне странице
  • Рефундирање кредита продавнице
  • Напредне методе враћања
  • Општа правила подобности
  • Повратак без штампача (КР кодови)
  • 3 носача + ВВНКУВ

Premium

Напредна флексибилност и контрола

from

/month

Features

  • Флексибилне опције аутоматског рефундирања
    Захтева план праћења >
  • Уграђена страница за враћање
  • Замените за друге артикле
  • Размена у продавници
  • Унапред изграђене интеграције
  • УМВ0ДКСЈУЦВ вебхоокс
  • 5 носача + ВВНКУВ

Enterprise

Прилагођени план направљен по мери

from

/month

Features

  • Тренутне размене
  • РВ50ЗКСЈВЦМЛЗЗК једноструко пријављивање (ССО)
  • Делимично враћање у пакету
  • УМВ0ДКСЈУЦВ АПИ
  • Прилагођено ограничење брзине АПИ-ја
  • Прилагођене интеграције
  • 22 носача + ВВНКУВ
stars yellow

Recognized by customers for exceptional service

g momentum leader winter
g leader winter
g americas leader winter
g best results winter
g top  apac companies
capterra shortlist  v
getapp category leaders  v
software advice front runners  v
software advice best customer support

Сазнајте више о КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ

Optimize-inventory-management

еБоок

Ко, шта и где онлајн У2ХВЦХБПБМЦ у 2022

2022.09

AfterShip-Returns-Center-upgrades-to-power-up-your--customer-experience

еБоок

Куповина Р3ЈЛЗВ4: Пример о преференцијама одрживости купаца

2022.09

Cover-Learning-points-from-Black-Friday-and-Cyber-Monday-returns

еБоок

7 савета за смањење трошкова У2ХПЦХБПБМЦ за предузећа е-трговине

2022.09

Започните за само 30 минута

Повежите се са нашим стручњацима након куповине да бисте видели како КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ може да трансформише ваш пут купца.

Резервишите демо
Започните за само 30 минута

Побољшајте целокупно искуство након куповине помоћу нашег софтвера