Returns
Returns और एक्सचेंज प्रबंधन सॉफ्टवेयर
Returns स्वचालन जो रिटर्न और एक्सचेंज अनुभव को बढ़ाता है, रिटर्न से संबंधित लागतों को कम करता है, और अधिक राजस्व बनाए रखता है।
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Trusted by the world’s biggest brands
AfterShip Returns आपके ब्रांड का सबसे अच्छा विकल्प क्यों है
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एक्सचेंजों को प्रोत्साहित करके अधिक राजस्व प्राप्त करें
- इन-ऐप या ऑन-स्टोर एक्सचेंज, जिसमें स्टोर क्रेडिट जैसे प्रोत्साहन शामिल हैं
- उत्पाद एक्सचेंज को प्रोत्साहित करने के लिए कई रूपांतरण बिंदुओं के साथ सुव्यवस्थित रिटर्न अनुभव
- वैरिएंट एक्सचेंज और Shopify और Stripe चेकआउट समर्थन
राजस्व पुनः प्राप्त करने वाले एक्सचेंज
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एक्सचेंजों को प्रोत्साहित करके अधिक राजस्व प्राप्त करें
- इन-ऐप या ऑन-स्टोर एक्सचेंज, जिसमें स्टोर क्रेडिट जैसे प्रोत्साहन शामिल हैं
- उत्पाद एक्सचेंज को प्रोत्साहित करने के लिए कई रूपांतरण बिंदुओं के साथ सुव्यवस्थित रिटर्न अनुभव
- वैरिएंट एक्सचेंज और Shopify और Stripe चेकआउट समर्थन
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वैश्विक वाहकों और 300K+ ड्रॉप-ऑफ साइटों पर रिटर्न प्रबंधित करें
- Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
- More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.
वैश्विक नेटवर्क और सुविधा
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वैश्विक वाहकों और 300K+ ड्रॉप-ऑफ साइटों पर रिटर्न प्रबंधित करें
- Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
- More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.
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जटिल वापसी नीतियों को आसानी से स्वचालित करें
- Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
- RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems
पूर्ण नीति स्वचालन
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जटिल वापसी नीतियों को आसानी से स्वचालित करें
- Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
- RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems
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सुविधाजनक इन-ऐप रिवर्स लॉजिस्टिक्स प्रबंधन
- Auto shipping label generation with 56 carriers worldwide without additional software
- Returns & exchanges tracking without additional software purchase
- Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping
इन-ऐप रिवर्स लॉजिस्टिक्स
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सुविधाजनक इन-ऐप रिवर्स लॉजिस्टिक्स प्रबंधन
- Auto shipping label generation with 56 carriers worldwide without additional software
- Returns & exchanges tracking without additional software purchase
- Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping
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आपके ग्राहक बेहतर रिटर्न अनुभव के हकदार हैं
सभी खुदरा विक्रेताओं को रिटर्न से निपटना पड़ता है--यह अपरिहार्य है, समय लेने वाला है, और अक्सर लाभहीन है। लेकिन ऐसा होना ज़रूरी नहीं है। AfterShip Returns के साथ, खुदरा विक्रेता उत्पाद रिटर्न को नए अवसरों में बदल सकते हैं, जिसमें प्रोत्साहन एक्सचेंज और रिफंड-टू-स्टोर क्रेडिट सहित व्यापक समाधान शामिल हैं। इसके अलावा, हमारी अनुकूलन योग्य रिटर्न पॉलिसी ऑटोमेशन, इन-ऐप रिवर्स लॉजिस्टिक्स मैनेजमेंट और व्यापक प्लेटफ़ॉर्म समर्थन ग्राहकों को भौगोलिक और प्लेटफ़ॉर्म सीमाओं के बिना पूरी सुविधा प्रदान करते हैं। रिटर्न करने वाले ग्राहकों को ब्रांड अधिवक्ताओं में बदलें और महत्वपूर्ण राजस्व प्रतिधारण को बढ़ावा दें।
स्वचालित रिटर्न समाधान जो राजस्व और ग्राहकों को बनाए रखता है
राजस्व पुनः प्राप्त करें
परिचालन लागत कम करें
रिटर्न अनुभव में सुधार करें
उत्पाद विनिमय, धोखाधड़ी रोकथाम और आंशिक धन वापसी के साथ राजस्व पुनः प्राप्त करें।
50%
एक्सचेंजों के पास रखा गया राजस्व
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प्रमुख विशेषताऐं
रिफंड और एक्सचेंज
खरीदारों को लचीले रिटर्न समाधान की पेशकश करें, ऑन-स्टोर और तत्काल एक्सचेंज का समर्थन करें। प्रोत्साहन एक्सचेंज और स्टोर क्रेडिट के साथ ट्रैफ़िक और राजस्व बनाए रखें।
रिटर्न धोखाधड़ी प्रबंधन
नया
निर्दिष्ट खरीदारों के लिए रिटर्न आवृत्ति और वजन विसंगतियों का विश्लेषण करके रिटर्न धोखाधड़ी का पता लगाने और रोकने के लिए स्वचालित वर्कफ़्लो सेट करें। नीति दुरुपयोग को कम करके अपनी लाभप्रदता की रक्षा करें।
आंशिक Returns और बंडल
पूर्ण-बंडल रिटर्न से बचने के लिए बंडल खरीद से अलग-अलग आइटम रिटर्न स्वीकार करें। आइटम के आनुपातिक मूल्य या बंडल के औसत आइटम मूल्य को वापस करें।
रिटर्न प्रक्रिया को केंद्रीकृत और स्वचालित करके लागत कम करें और प्रासंगिक जानकारी प्राप्त करें।
50%
रिटर्न प्रसंस्करण समय में कमी
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प्रमुख विशेषताऐं
Returns प्रबंधन डैशबोर्ड
वापसी अनुरोधों को संसाधित करें, RMA में टैग और टिप्पणियाँ जोड़ें, शिपमेंट की स्थिति को ट्रैक करें, और बहुभाषी पोर्टल में शिपिंग जानकारी संपादित करें। संचार प्रयासों को कम करें और वापसी अपवादों को प्रभावी ढंग से संबोधित करें।
स्वचालित Returns प्रसंस्करण
रिटर्न प्रक्रियाओं और समाधानों को स्वचालित करें, जैसे डिलीवरी की स्थिति के आधार पर स्वचालित रूप से एक्सचेंज ऑर्डर बनाना। मैन्युअल प्रोसेसिंग और मानवीय त्रुटि को समाप्त करके परिचालन लागत कम करें।
वर्कफ़्लो और रूटिंग नियम
अपनी रिटर्न नीति के अनुसार सशर्त वर्कफ़्लो कॉन्फ़िगर करें, जिसमें रिटर्न के कारण और विंडो, पात्रता नियम और शिपमेंट विधियाँ शामिल हैं। स्वचालन के साथ वैश्विक रिटर्न की जटिलता को कम करें।
इन-ऐप रिवर्स लॉजिस्टिक्स
अपने कैरियर अकाउंट और रिटर्न लोकेशन को मैनेज करें, और एक सेंट्रलाइज्ड पोर्टल में मल्टी-पैकेज आइटम के लिए रिटर्न लेबल जेनरेट करें। दूसरे प्लैटफ़ॉर्म पर जाए बिना अपनी रिटर्न प्रक्रिया को सरल बनाएँ।
एनालिटिक्स डैशबोर्ड
अपनी रिटर्न प्रबंधन रणनीतियों को बेहतर बनाने और परिचालन लागतों को कम करने के लिए मुख्य मीट्रिक की निगरानी करें। रिटर्न दर, लेबल लागत, प्रक्रिया समय, और अधिक सहित रिटर्न किए गए उत्पादों और संचालन का विश्लेषण करें।
ब्रांड जुड़ाव को बढ़ाने और भविष्य में पुनर्खरीद को बढ़ावा देने के लिए रिटर्न अनुभव को अनुकूलित करता है।
78%
रिटर्न ईमेल के लिए खुली दर
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प्रमुख विशेषताऐं
ब्रांडेड Returns अनुभव
रिटर्न अनुभव को सरल बनाएँ। ग्रीन रिटर्न प्रदान करें और ग्राहकों को आपके डोमेन और एसेट्स का उपयोग करके एम्बेडेड रिटर्न पेज के माध्यम से उपहार वापसी अनुरोध आरंभ करने में सक्षम बनाएँ।
Returns स्थिति सूचनाएँ
ग्राहकों को उनके रिटर्न के प्रत्येक चरण पर सक्रिय रूप से स्थिति अपडेट प्रदान करके आश्वस्त करें। बहु-भाषा समर्थन के साथ स्वचालित स्थिति अपडेट के आधार पर सूचनाएँ ट्रिगर करें।
Returns और एक्सचेंज शिपमेंट ट्रैकिंग
रिटर्न शिपमेंट की स्थिति को ट्रैक करें और अतिरिक्त ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर खरीदे बिना स्वचालित रिटर्न प्रोसेसिंग आरंभ करें। रिटर्न अपवादों को तेज़ी से संबोधित करें और समय पर प्रोसेसिंग सुनिश्चित करें।
Recapture revenue
उत्पाद विनिमय, धोखाधड़ी रोकथाम और आंशिक धन वापसी के साथ राजस्व पुनः प्राप्त करें।
50%
एक्सचेंजों के पास रखा गया राजस्व
प्रमुख विशेषताऐं
रिफंड और एक्सचेंज
खरीदारों को लचीले रिटर्न समाधान की पेशकश करें, ऑन-स्टोर और तत्काल एक्सचेंज का समर्थन करें। प्रोत्साहन एक्सचेंज और स्टोर क्रेडिट के साथ ट्रैफ़िक और राजस्व बनाए रखें।
रिटर्न धोखाधड़ी प्रबंधन
नया
निर्दिष्ट खरीदारों के लिए रिटर्न आवृत्ति और वजन विसंगतियों का विश्लेषण करके रिटर्न धोखाधड़ी का पता लगाने और रोकने के लिए स्वचालित वर्कफ़्लो सेट करें। नीति दुरुपयोग को कम करके अपनी लाभप्रदता की रक्षा करें।
आंशिक Returns और बंडल
पूर्ण-बंडल रिटर्न से बचने के लिए बंडल खरीद से अलग-अलग आइटम रिटर्न स्वीकार करें। आइटम के आनुपातिक मूल्य या बंडल के औसत आइटम मूल्य को वापस करें।
Reduce operational costs
रिटर्न प्रक्रिया को केंद्रीकृत और स्वचालित करके लागत कम करें और प्रासंगिक जानकारी प्राप्त करें।
50%
रिटर्न प्रसंस्करण समय में कमी
प्रमुख विशेषताऐं
Returns प्रबंधन डैशबोर्ड
वापसी अनुरोधों को संसाधित करें, RMA में टैग और टिप्पणियाँ जोड़ें, शिपमेंट की स्थिति को ट्रैक करें, और बहुभाषी पोर्टल में शिपिंग जानकारी संपादित करें। संचार प्रयासों को कम करें और वापसी अपवादों को प्रभावी ढंग से संबोधित करें।
स्वचालित Returns प्रसंस्करण
रिटर्न प्रक्रियाओं और समाधानों को स्वचालित करें, जैसे डिलीवरी की स्थिति के आधार पर स्वचालित रूप से एक्सचेंज ऑर्डर बनाना। मैन्युअल प्रोसेसिंग और मानवीय त्रुटि को समाप्त करके परिचालन लागत कम करें।
वर्कफ़्लो और रूटिंग नियम
अपनी रिटर्न नीति के अनुसार सशर्त वर्कफ़्लो कॉन्फ़िगर करें, जिसमें रिटर्न के कारण और विंडो, पात्रता नियम और शिपमेंट विधियाँ शामिल हैं। स्वचालन के साथ वैश्विक रिटर्न की जटिलता को कम करें।
इन-ऐप रिवर्स लॉजिस्टिक्स
अपने कैरियर अकाउंट और रिटर्न लोकेशन को मैनेज करें, और एक सेंट्रलाइज्ड पोर्टल में मल्टी-पैकेज आइटम के लिए रिटर्न लेबल जेनरेट करें। दूसरे प्लैटफ़ॉर्म पर जाए बिना अपनी रिटर्न प्रक्रिया को सरल बनाएँ।
एनालिटिक्स डैशबोर्ड
अपनी रिटर्न प्रबंधन रणनीतियों को बेहतर बनाने और परिचालन लागतों को कम करने के लिए मुख्य मीट्रिक की निगरानी करें। रिटर्न दर, लेबल लागत, प्रक्रिया समय, और अधिक सहित रिटर्न किए गए उत्पादों और संचालन का विश्लेषण करें।
Improve the returns experience
ब्रांड जुड़ाव को बढ़ाने और भविष्य में पुनर्खरीद को बढ़ावा देने के लिए रिटर्न अनुभव को अनुकूलित करता है।
78%
रिटर्न ईमेल के लिए खुली दर
प्रमुख विशेषताऐं
ब्रांडेड Returns अनुभव
रिटर्न अनुभव को सरल बनाएँ। ग्रीन रिटर्न प्रदान करें और ग्राहकों को आपके डोमेन और एसेट्स का उपयोग करके एम्बेडेड रिटर्न पेज के माध्यम से उपहार वापसी अनुरोध आरंभ करने में सक्षम बनाएँ।
Returns स्थिति सूचनाएँ
ग्राहकों को उनके रिटर्न के प्रत्येक चरण पर सक्रिय रूप से स्थिति अपडेट प्रदान करके आश्वस्त करें। बहु-भाषा समर्थन के साथ स्वचालित स्थिति अपडेट के आधार पर सूचनाएँ ट्रिगर करें।
Returns और एक्सचेंज शिपमेंट ट्रैकिंग
रिटर्न शिपमेंट की स्थिति को ट्रैक करें और अतिरिक्त ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर खरीदे बिना स्वचालित रिटर्न प्रोसेसिंग आरंभ करें। रिटर्न अपवादों को तेज़ी से संबोधित करें और समय पर प्रोसेसिंग सुनिश्चित करें।
इन सुविधाओं का अनुभव करने के लिए अपना कस्टम Returns डेमो बनाएं
निर्बाध एकीकरण
ऑटोमेटेड रिटर्न पिकअप, लेबल जेनरेशन और 310,000+ रिटर्न ड्रॉप-ऑफ लोकेशन की पेशकश करने के लिए कैरियर्स के हमारे वैश्विक नेटवर्क का लाभ उठाएँ। कैरियर्स का हमारा नेटवर्क दुनिया भर के 95% ग्राहकों को कवर करता है।
रिटर्न रिक्वेस्ट अप्रूवल पर शिपबॉब और शिपहीरो जैसे 3PL प्लैटफ़ॉर्म पर RMA बनाएँ। रिटर्न रसीद पर स्टेटस अपडेट को ऑटो-ट्रिगर करें। अपने 3PL पर बेहतर इन्वेंट्री प्रबंधन पाएँ।
कुशल संचालन के लिए एक कुशल तकनीकी स्टैक आवश्यक है। बिना किसी लंबे विकास के BigCommerce, Gorgias, Klaviyo, Shopify और WooCommerce जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर सहजता से एकीकृत करें।
अपने OMS, TMS, WMS और अन्य सिस्टम के साथ प्लेटफ़ॉर्म-अज्ञेय एकीकरण लागू करें। समय और डेवलपर संसाधनों को बचाने के लिए सबसे मज़बूत Returns API और वेबहुक प्राप्त करें।
AfterShip Returns ग्राहक राजस्व और प्रतिधारण को कैसे बढ़ाते हैं
"आफ्टरशिप Returns ने हमें समाधान समय को महत्वपूर्ण रूप से कम करने, समग्र प्रक्रिया को बढ़ाने और इस प्रकार, ग्राहक संतुष्टि में भारी सुधार करने में सक्षम बनाया है।"
रुई कोजिमा
ईकॉमर्स के वरिष्ठ निदेशक एट्रेक्स
)
"हम एक सुसंगत ग्राहक अनुभव चाहते थे। हमने पाया कि AfterShip के ऑन-स्टोर एक्सचेंज ने भ्रम को कम किया और खरीदारों के लिए वस्तुओं की खोज करने की क्षमता को सरल बनाया।"
स्टीफन डेविस हर्नांडेज़
डिजिटल उत्पाद प्रबंधक फेलो
)
"इस एक्सचेंज सुविधा ने सभी समस्याओं को दूर कर दिया। इससे राजस्व में भी काफी बचत हुई है - पिछले 90 दिनों में हमें 125 हजार डॉलर की बचत हुई है।"
निकोलस कैलास
संचालन निदेशक मार्क नोलन
)
"AfterShip Returns के साथ, जिस काम को करने में हमारी टीम को प्रति सप्ताह 8 घंटे से अधिक समय लगता था, अब उसे करने में हमें केवल 1 घंटा लगता है।"
सारा डी
ग्राहक सेवा और प्रतिधारण प्रबंधक ल्यूम
)
"विशिष्ट वस्तुओं पर प्रतिबंध लगाने का मतलब है कि हमें बहुत ज़्यादा प्रयास करने की ज़रूरत नहीं है। हम टैग के माध्यम से अपने उत्पादों की पहचान कर सकते हैं और अपनी वापसी को पूरी तरह से नियंत्रित कर सकते हैं, विशेष रूप से लागत के दृष्टिकोण से।"
ईकॉमर्स के वरिष्ठ निदेशक पेलाजिक गियर
)
अपने व्यवसाय के लिए सही योजना चुनें
Essentials
Basic features and analytics
from
$19
/month
Features
Pro
Streamline your returns process
from
$49
/month
Features
Premium
Advanced flexibility and control
from
$199
/month
Features
Enterprise
A customized plan built to scale
from
Custom
Features
रिटर्न प्रबंधन सॉफ्टवेयर के लिए G2 ग्रिड
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केवल 30 मिनट में आरंभ करें
हमारे खरीद-पश्चात विशेषज्ञों से संपर्क करें और देखें कि AfterShip किस प्रकार आपकी ग्राहक यात्रा को बदल सकता है।
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