- इन-ऐप स्वचालित लेबल
किसी अन्य ऐप को इंस्टॉल या एकीकृत करने की आवश्यकता के बिना अपने ग्राहकों के लिए स्वचालित रूप से प्रीपेड रिटर्न शिपिंग लेबल जेनरेट करें
- ब्रांडेड रिटर्न पेज
अपने ब्रांड के लुक और फील के हिसाब से रिटर्न पेज कस्टमाइज़ करें
- Email सूचनाएं
वफादारी बढ़ाने और पूछताछ को कम करने के लिए ग्राहकों को उनके रिटर्न की स्थिति के बारे में सक्रिय रूप से अपडेट करें
- बुनियादी रिफंड और एक्सचेंज
ग्राहकों को उनकी मूल भुगतान विधि पर धन वापसी या किसी भिन्न आकार/रंग के लिए विनिमय की पेशकश करें
- मूल रूटिंग नियम
कस्टम रिटर्न ज़ोन के आधार पर विभिन्न रिटर्न शिपिंग विकल्प प्रदान करें
- रिटर्न विश्लेषण
वापसी के कारण, रिफंड मूल्य और एक्सचेंज ऑफ़र से बचाई गई राशि पर विस्तृत डेटा देखें
- 1 वाहक + USPS
रिटर्न लेबल के लिए अपना खुद का कैरियर अकाउंट कनेक्ट करें, और USPS से रियायती दरें प्राप्त करें
Returns
Returns प्रबंधन सॉफ्टवेयर
Returns ऑटोमेशन जो एक सकारात्मक रिटर्न और एक्सचेंज अनुभव प्रदान करता है, वापसी लागत का अनुकूलन करता है, और अधिक राजस्व बनाए रखता है।
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Trusted by the world’s biggest brands
स्वचालित शिपमेंट ट्रैकिंग उपकरण जो ग्राहक वफादारी को बढ़ावा देते हैं
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Recapture more revenue by encouraging exchanges
- In-app or on-store exchanges, incorporating incentives like store credits
- Streamlined returns experience with multiple conversion points to encourage product exchanges
- Variant exchange and Shopify and Stripe Checkout support
Revenue-recapturing exchanges
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Recapture more revenue by encouraging exchanges
- In-app or on-store exchanges, incorporating incentives like store credits
- Streamlined returns experience with multiple conversion points to encourage product exchanges
- Variant exchange and Shopify and Stripe Checkout support
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Manage returns across global carriers & 300K+ drop-off sites
- Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
- More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.
Global network & convenience
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Manage returns across global carriers & 300K+ drop-off sites
- Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
- More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.
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Easily automate complex return policies
- Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
- RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems
Complete policy automation
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Easily automate complex return policies
- Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
- RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems
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Convenient in-app reverse logistics management
- Auto shipping label generation with 23 carriers worldwide without additional software
- Returns & exchanges tracking without additional software purchase
- Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping
In-app reverse logistics
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Convenient in-app reverse logistics management
- Auto shipping label generation with 23 carriers worldwide without additional software
- Returns & exchanges tracking without additional software purchase
- Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping
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दुकानदार बेहतर रिटर्न अनुभव की उम्मीद करते हैं
Returns ईकामर्स यात्रा का एक अनिवार्य हिस्सा है। लेकिन खुदरा विक्रेताओं द्वारा इसे ठीक करने के लिए बहुत समय और संसाधन खर्च करने के बावजूद, अधिकांश समय इससे नुकसान होता है। AfterShip Returns के साथ, उन नुकसानों को लचीले विनिमय और धनवापसी विकल्पों की बदौलत नए अवसरों में बदला जा सकता है। इसके अलावा, एक स्व-सेवा पोर्टल, ड्रॉप-ऑफ विकल्पों के साथ एक वैश्विक वाहक नेटवर्क, और पिक-अप सेवाएं ग्राहकों को बिना किसी भौगोलिक सीमा के पूर्ण सुविधाएं प्रदान करती हैं। वापसी करने वाले ग्राहकों को ब्रांड अधिवक्ताओं में बदलना और प्रतिधारण को बढ़ाना।
स्वचालित रिटर्न उपकरण जो राजस्व और ग्राहकों को बनाए रखें
Recapture revenue
Reduce operational costs
Improve the returns experience
आदान-प्रदान, प्रोत्साहन और आंशिक रिफंड के साथ राजस्व वापस प्राप्त करें।
50%
एक्सचेंजों के साथ राजस्व प्रतिधारण
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प्रमुख विशेषताऐं
अन्य वस्तुओं के लिए विनिमय
एक्सचेंज के रूप में अन्य वस्तुओं की पेशकश करके रिटर्न को एक नए खरीदारी अनुभव में बदलें। अपने सबसे ज्यादा बिकने वाले उत्पादों की सिफारिश करके आय का एक नया जरिया बनाएं।
प्रोत्साहन आदान-प्रदान
New
बोनस प्रोत्साहन का उपयोग करके ग्राहकों को धनवापसी के बजाय अन्य वस्तुओं के बदले में प्रोत्साहित करें। मूल वस्तु मूल्य के ऊपर छूट, मुफ्त शिपिंग, या अतिरिक्त स्टोर क्रेडिट के विकल्प प्रदान करें।
क्रेडिट स्टोर करने के लिए रिफंड
ग्राहकों को अपने स्टोर पर वापस आने और अपने ब्रांड के साथ अपने रिश्ते को जारी रखने का कारण दें। नकद के बजाय स्टोर क्रेडिट के रूप में धनवापसी की पेशकश करें।
रिटर्न प्रक्रिया को केंद्रीकृत और स्वचालित करके लागत कम करें और प्रासंगिक अंतर्दृष्टि प्राप्त करें।
50%
रिटर्न प्रसंस्करण समय में कमी
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प्रमुख विशेषताऐं
Returns प्रबंधन डैशबोर्ड
अपनी रिटर्न प्रक्रिया को स्वचालित और सुव्यवस्थित करें। एक केंद्रीकृत पोर्टल के माध्यम से अनुमोदन, धनवापसी और विनिमय आदेशों की समीक्षा और प्रक्रिया करने के लिए अपने समर्थन एजेंटों को सक्षम करें।
नियम-आधारित स्वचालन
Returns नीतियां जटिल हो जाती हैं—वे क्षेत्र, वापसी के कारण, आइटम मूल्य, और बहुत कुछ के अनुसार भिन्न होती हैं। पूरी प्रक्रिया को स्वचालित करें और नियम-आधारित वर्कफ़्लोज़ के अनुसार शिपिंग विधियों की पेशकश करें।
पात्रता नियम वापसी
अपनी सहायता टीम के साथ रिटर्न धोखाधड़ी, अयोग्य आइटम रिटर्न और ग्राहक संघर्ष से बचें। रिटर्न विंडो, उत्पाद प्रकार, छूट और ग्राहक ईमेल जैसे नियमों के आधार पर आइटम को स्वचालित रूप से अस्वीकार करें।
स्वचालित संकल्प
वितरण स्थिति के आधार पर प्रस्तावों को स्वचालित करके मैन्युअल प्रसंस्करण और मानवीय त्रुटि को समाप्त करें। वफादारी को बढ़ावा देने और पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करने के लिए रिफंड या री-ऑर्डर प्रोसेसिंग पर ग्राहकों की अपेक्षाओं से अधिक।
विश्लेषिकी डैशबोर्ड
सामान्य रिटर्न कारणों और वस्तुओं की पहचान करके रिटर्न को कम करने के अवसरों को उजागर करें। अपनी वापसी दर, धनवापसी दर, सबसे अधिक बार लौटाए जाने वाले आइटम, और बहुत कुछ के डेटा के साथ अपने रिटर्न का विश्लेषण करें।
ब्रांड जुड़ाव बढ़ाने और भविष्य की पुनर्खरीद को चलाने के लिए एक विचारशील वापसी अनुभव बनाएं।
78%
ईमेल ओपन रेट लौटाता है
){kind=small}
प्रमुख विशेषताऐं
ब्रांडेड रिटर्न पेज
अपने ग्राहक के रिटर्न अनुभव को सरल बनाएं। अपने ग्राहकों को अपने स्वयं के डोमेन पर स्व-सेवा रिटर्न पृष्ठ पर निर्देशित करें और इसे अपने स्वयं के ब्रांड एसेट के साथ अनुकूलित करें।
Returns स्थिति अधिसूचना
ब्रांडेड ईमेल संचार के साथ ग्राहकों को उनकी वापसी के प्रत्येक चरण में सक्रिय रूप से स्थिति अपडेट प्रदान करके आश्वस्त करें। स्वचालित स्थिति अपडेट के साथ ट्रिगर सूचनाएं।
300,000+ ड्रॉप-ऑफ स्थान
कई देशों में उपलब्ध भौतिक ड्रॉप-ऑफ़ स्थानों के साथ सुविधा प्रदान करें। बॉक्स-लेस और लेबल-लेस रिटर्न के लिए समर्थन की पेशकश करें।
Recapture revenue
आदान-प्रदान, प्रोत्साहन और आंशिक रिफंड के साथ राजस्व वापस प्राप्त करें।
50%
एक्सचेंजों के साथ राजस्व प्रतिधारण
प्रमुख विशेषताऐं
अन्य वस्तुओं के लिए विनिमय
एक्सचेंज के रूप में अन्य वस्तुओं की पेशकश करके रिटर्न को एक नए खरीदारी अनुभव में बदलें। अपने सबसे ज्यादा बिकने वाले उत्पादों की सिफारिश करके आय का एक नया जरिया बनाएं।
प्रोत्साहन आदान-प्रदान
New
बोनस प्रोत्साहन का उपयोग करके ग्राहकों को धनवापसी के बजाय अन्य वस्तुओं के बदले में प्रोत्साहित करें। मूल वस्तु मूल्य के ऊपर छूट, मुफ्त शिपिंग, या अतिरिक्त स्टोर क्रेडिट के विकल्प प्रदान करें।
क्रेडिट स्टोर करने के लिए रिफंड
ग्राहकों को अपने स्टोर पर वापस आने और अपने ब्रांड के साथ अपने रिश्ते को जारी रखने का कारण दें। नकद के बजाय स्टोर क्रेडिट के रूप में धनवापसी की पेशकश करें।
Reduce operational costs
रिटर्न प्रक्रिया को केंद्रीकृत और स्वचालित करके लागत कम करें और प्रासंगिक अंतर्दृष्टि प्राप्त करें।
50%
रिटर्न प्रसंस्करण समय में कमी
प्रमुख विशेषताऐं
Returns प्रबंधन डैशबोर्ड
अपनी रिटर्न प्रक्रिया को स्वचालित और सुव्यवस्थित करें। एक केंद्रीकृत पोर्टल के माध्यम से अनुमोदन, धनवापसी और विनिमय आदेशों की समीक्षा और प्रक्रिया करने के लिए अपने समर्थन एजेंटों को सक्षम करें।
नियम-आधारित स्वचालन
Returns नीतियां जटिल हो जाती हैं—वे क्षेत्र, वापसी के कारण, आइटम मूल्य, और बहुत कुछ के अनुसार भिन्न होती हैं। पूरी प्रक्रिया को स्वचालित करें और नियम-आधारित वर्कफ़्लोज़ के अनुसार शिपिंग विधियों की पेशकश करें।
पात्रता नियम वापसी
अपनी सहायता टीम के साथ रिटर्न धोखाधड़ी, अयोग्य आइटम रिटर्न और ग्राहक संघर्ष से बचें। रिटर्न विंडो, उत्पाद प्रकार, छूट और ग्राहक ईमेल जैसे नियमों के आधार पर आइटम को स्वचालित रूप से अस्वीकार करें।
स्वचालित संकल्प
वितरण स्थिति के आधार पर प्रस्तावों को स्वचालित करके मैन्युअल प्रसंस्करण और मानवीय त्रुटि को समाप्त करें। वफादारी को बढ़ावा देने और पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करने के लिए रिफंड या री-ऑर्डर प्रोसेसिंग पर ग्राहकों की अपेक्षाओं से अधिक।
विश्लेषिकी डैशबोर्ड
सामान्य रिटर्न कारणों और वस्तुओं की पहचान करके रिटर्न को कम करने के अवसरों को उजागर करें। अपनी वापसी दर, धनवापसी दर, सबसे अधिक बार लौटाए जाने वाले आइटम, और बहुत कुछ के डेटा के साथ अपने रिटर्न का विश्लेषण करें।
Improve the returns experience
ब्रांड जुड़ाव बढ़ाने और भविष्य की पुनर्खरीद को चलाने के लिए एक विचारशील वापसी अनुभव बनाएं।
78%
ईमेल ओपन रेट लौटाता है
प्रमुख विशेषताऐं
ब्रांडेड रिटर्न पेज
अपने ग्राहक के रिटर्न अनुभव को सरल बनाएं। अपने ग्राहकों को अपने स्वयं के डोमेन पर स्व-सेवा रिटर्न पृष्ठ पर निर्देशित करें और इसे अपने स्वयं के ब्रांड एसेट के साथ अनुकूलित करें।
Returns स्थिति अधिसूचना
ब्रांडेड ईमेल संचार के साथ ग्राहकों को उनकी वापसी के प्रत्येक चरण में सक्रिय रूप से स्थिति अपडेट प्रदान करके आश्वस्त करें। स्वचालित स्थिति अपडेट के साथ ट्रिगर सूचनाएं।
300,000+ ड्रॉप-ऑफ स्थान
कई देशों में उपलब्ध भौतिक ड्रॉप-ऑफ़ स्थानों के साथ सुविधा प्रदान करें। बॉक्स-लेस और लेबल-लेस रिटर्न के लिए समर्थन की पेशकश करें।
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समेकि एकीकरण
स्वचालित रिटर्न पिकअप, लेबल जनरेशन और ड्रॉप-ऑफ़ रिटर्न सेवाओं की पेशकश करने के लिए वाहकों के हमारे वैश्विक नेटवर्क का लाभ उठाएं। हमारे वाहकों के नेटवर्क में दुनिया भर के 95% ग्राहक शामिल हैं।
स्वचालित रिटर्न पिकअप, लेबल जनरेशन और ड्रॉप-ऑफ़ रिटर्न सेवाओं की पेशकश करने के लिए वाहकों के हमारे वैश्विक नेटवर्क का लाभ उठाएं। हमारे वाहकों के नेटवर्क में दुनिया भर के 95% ग्राहक शामिल हैं।
सुचारू संचालन के लिए एक कुशल टेक स्टैक आवश्यक है। लंबे विकास के बिना शोपिफाई, बिगकामर्स, वूकामर्स, कल्वियो, और गोर्गियास जैसे प्लेटफार्मों में समेकित रूप से एकीकृत करें।
अपने OMS, TMS, WMS और अन्य सिस्टम के साथ प्लेटफ़ॉर्म-एग्नोस्टिक इंटीग्रेशन लागू करें। समय और डेवलपर संसाधनों को बचाने के लिए सबसे मजबूत Returns API और वेबहुक प्राप्त करें।
कैसे AfterShip Returns ग्राहक राजस्व और प्रतिधारण को बढ़ावा देते हैं
"इस विनिमय सुविधा ने हर समस्या को दूर कर दिया। इसने बहुत अधिक राजस्व भी बचाया है - पिछले 90 दिनों में हमें $125k की बचत हुई है।"
Rui Kojima
Senior Director of eCommerce Aetrex
)
"इस विनिमय सुविधा ने हर समस्या को दूर कर दिया। इसने बहुत अधिक राजस्व भी बचाया है - पिछले 90 दिनों में हमें $125k की बचत हुई है।"
Stephen Davis Hernandez
Digital Product Manager Fellow
)
"इस विनिमय सुविधा ने हर समस्या को दूर कर दिया। इसने बहुत अधिक राजस्व भी बचाया है - पिछले 90 दिनों में हमें $125k की बचत हुई है।"
Nikolas Callas
Director of Operations Marc Nolan
)
"AfterShip Returns के साथ, जो काम करने के लिए हमारी टीम को सप्ताह में 8 घंटे से अधिक समय लगता था, अब हमें केवल 1 घंटा लगता है।"
Sarah D
Customer Service and Retention Manager Lume
)
"विशिष्ट वस्तुओं पर प्रतिबंध लगाने का अर्थ है कि हमें इधर-उधर भटकने की आवश्यकता नहीं है। हम टैग के माध्यम से अपने उत्पादों की पहचान कर सकते हैं और अपने रिटर्न को पूरी तरह से नियंत्रित कर सकते हैं, विशेष रूप से लागत के दृष्टिकोण से।"
Senior Director of eCommerce PELAGIC GEAR
)
अपने व्यवसाय के लिए सही योजना चुनें
Essentials
बुनियादी सुविधाएँ और विश्लेषण
from
$19
/month
Features
Pro
अपनी रिटर्न प्रक्रिया को सरल बनाएं
from
$49
/month
Features
- स्वचालित रिटर्न स्वीकृति
विभिन्न प्रकार के रिटर्न को स्वचालित रूप से स्वीकृत करने के विकल्प के साथ अपनी रिटर्न प्रक्रिया को तेज़ और स्वचालित बनाएं
- इन-ऐप रिटर्न ट्रैकिंग
वापसी अनुरोध विवरण पृष्ठ से सीधे वापसी शिपमेंट को ट्रैक करें और शिपमेंट स्थिति के अनुसार रिटर्न को आसानी से फ़िल्टर करें
- स्टोर क्रेडिट में वापसी
ग्राहकों को खरीदारी के लिए प्रेरित करने और अपने नुकसान को कम करने के लिए उपहार कार्ड के रूप में धन वापसी प्रदान करें
- उन्नत वापसी विधियाँ
ग्राहकों को भौतिक स्टोर में सामान वापस करने की अनुमति दें, या ग्रीन रिटर्न के साथ सामान अपने पास रखें
- सामान्य पात्रता नियम
कब और कौन सी वस्तुएँ वापस की जा सकती हैं, इस पर प्रतिबंध निर्धारित करें
- प्रिंटर रहित रिटर्न (क्यूआर कोड)
ग्राहकों को शिपिंग लेबल प्रिंट करने के बजाय क्यूआर कोड के साथ उत्पाद वापस करने का विकल्प दें
- 3 वाहक + USPS
रिटर्न लेबल के लिए अपना खुद का कैरियर अकाउंट कनेक्ट करें, और USPS से रियायती दरें प्राप्त करें
Premium
उन्नत लचीलापन और नियंत्रण
from
$199
/month
Features
- शिपमेंट स्थिति-ट्रिगर स्वचालन
अपने रिटर्न प्रबंधन को स्वचालित करें, जिसमें रिटर्न को प्राप्त के रूप में चिह्नित करना, रिफंड जारी करना और रिटर्न शिपमेंट की स्थिति के आधार पर एक्सचेंज ऑर्डर बनाना शामिल है
- एम्बेडेड रिटर्न पेज
अपनी साइट पर अपना रिटर्न पेज एम्बेड करके अपने ग्राहकों को एक ब्रांडेड, सहज रिटर्न अनुभव प्रदान करें
- अन्य वस्तुओं के लिए विनिमय
ग्राहकों को अन्य वस्तुओं के लिए विनिमय करने की अनुमति दें, तथा अतिरिक्त क्रेडिट की पेशकश करके रिफंड की तुलना में विनिमय को प्रोत्साहित करें
- स्टोर पर एक्सचेंज
ग्राहकों को आपके ऑनलाइन स्टोर पर कहीं भी ब्राउज़ करके एक्सचेंज आइटम चुनने की अनुमति दें
- पूर्व-निर्मित एकीकरण
अपने स्टोर को हमारे एकीकृत तकनीकी भागीदारों के साथ सहजता से कनेक्ट करें
- Returns वेबहुक
अपने CRM, ERP और वेयरहाउस प्रबंधन प्रणालियों को स्थिति अपडेट भेजकर रिटर्न पर बेहतर नज़र रखें
- 5 वाहक + USPS
रिटर्न लेबल के लिए अपने स्वयं के वाहक खातों को कनेक्ट करें, और USPS से रियायती दरें प्राप्त करें
Enterprise
पैमाने के अनुसार निर्मित एक अनुकूलित योजना
from
Custom
Features
- त्वरित आदान-प्रदान
ग्राहकों को क्रेडिट कार्ड प्राधिकरण के साथ तुरंत अपने एक्सचेंज आइटम भेजने की अनुमति दें
- Enterprise सिंगल साइन-ऑन (SSO)
OIDC- और SAML-आधारित SSO के साथ अपने सदस्यों के लिए सुरक्षा में सुधार करें और लॉग इन करना आसान बनाएं
- बंडल किए गए आइटमों की आंशिक वापसी
ग्राहकों को संपूर्ण बंडल के बजाय अलग-अलग आइटम वापस करने की अनुमति दें
- Returns एपीआई
अपनी वापसी प्रक्रिया को स्वचालित करें और आसान वापसी और विनिमय के लिए ऑर्डर और उत्पाद डेटा को अपने ब्रांडेड रिटर्न पेज पर भेजें
- कस्टम API दर सीमा
हमारी API दर सीमा आपके व्यवसाय के साथ बढ़ती है
- कस्टम एकीकरण
हम आपके कैरियर, WMS और ERP सिस्टम के साथ एकीकरण में आपकी सहायता करेंगे
- 31 वाहक + USPS
रिटर्न लेबल के लिए अपने स्वयं के वाहक खातों को कनेक्ट करें, और USPS से रियायती दरें प्राप्त करें
G2 Grid for returns management software
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केवल 30 मिनट में शुरू करें
AfterShip आपकी ग्राहक यात्रा को कैसे बदल सकता है, यह देखने के लिए हमारे पोस्ट-खरीद विशेषज्ञों से जुड़ें।
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