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Returns

Returns और एक्सचेंज प्रबंधन सॉफ्टवेयर

Returns स्वचालन जो रिटर्न्स और एक्सचेंज के अनुभव को बढ़ाता है, रिटर्न्स से संबंधित लागत को कम करता है, और अधिक राजस्व बनाए रखने में मदद करता है।

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दुनिया के सबसे बड़े ब्रांडों द्वारा विश्वसनीय

क्यों AfterShip Returns आपके ब्रांड के लिए सबसे उपयुक्त विकल्प है

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विनिमय को प्रोत्साहित करके अधिक राजस्व पुनः प्राप्त करें

  • इन-ऐप या स्टोर पर एक्सचेंज, जिसमें स्टोर क्रेडिट जैसे प्रोत्साहन शामिल हैं
  • उत्पाद एक्सचेंज को बढ़ावा देने के लिए कई रूपांतरण बिंदुओं के साथ एक सुव्यवस्थित रिटर्न अनुभव
  • वेरिएंट एक्सचेंज और Shopify और स्ट्राइप चेकआउट का समर्थन
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विनिमय को प्रोत्साहित करके अधिक राजस्व पुनः प्राप्त करें

  • इन-ऐप या स्टोर पर एक्सचेंज, जिसमें स्टोर क्रेडिट जैसे प्रोत्साहन शामिल हैं
  • उत्पाद एक्सचेंज को बढ़ावा देने के लिए कई रूपांतरण बिंदुओं के साथ एक सुव्यवस्थित रिटर्न अनुभव
  • वेरिएंट एक्सचेंज और Shopify और स्ट्राइप चेकआउट का समर्थन

वैश्विक नेटवर्क और सुविधा

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वैश्विक carriers और 300K+ drop-off sites में returns का प्रबंधन करें

  • प्रमुख वाहकों के लिए बिना प्रिंट के, QR कोड द्वारा जमा करने की सुविधा, जिसमें FedEx, USPS, Royal Mail, और Canada Post शामिल हैं
  • अमेरिका में Happy Returns द्वारा समर्थित 9,000 से अधिक वापसी केंद्र

पूर्ण नीति स्वचालन

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जटिल वापसी नीतियों को आसानी से स्वचालित करें

  • शर्तों के अनुसार समाधान, नीति प्रवर्तन, स्टैक करने योग्य रूटिंग नियम, और कई और भारी वस्तुओं के लिए वापसी नियम
  • RMA निर्माण, उन्नत Shipping सूचना (ASN) उत्पन्न करना, और पसंदीदा 3PL प्रणालियों के साथ वस्तु प्राप्ति का स्वचालन

ऐप में रिवर्स लॉजिस्टिक्स

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ऐप में सुविधाजनक रिवर्स लॉजिस्टिक्स प्रबंधन

  • अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर के बिना दुनिया भर में 71 वाहकों के साथ स्वचालित शिपिंग लेबल निर्माण
  • अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर खरीद के बिना Returns और एक्सचेंज ट्रैकिंग
  • अमेरिका में USPS भागीदारों के साथ रियायती शिपिंग दर और स्मार्ट वाहक दर की खरीदारी
returns that retain revenue

आपके ग्राहकों को बेहतर वापसी अनुभव प्राप्त करने का अधिकार है

सभी खुदरा विक्रेताओं को रिटर्न से निपटना पड़ता है - यह अपरिहार्य है, समय लेने वाला है, और अक्सर लाभहीन होता है। लेकिन ऐसा होना जरूरी नहीं है। AfterShip Returns के साथ, खुदरा विक्रेता उत्पाद रिटर्न को नए अवसरों में बदल सकते हैं, विस्तृत समाधान के माध्यम से, जिसमें प्रोत्साहित एक्सचेंज और स्टोर क्रेडिट के लिए रिफंड शामिल हैं। इसके अलावा, हमारी अनुकूलन योग्य रिटर्न नीति स्वचालन, इन-ऐप रिवर्स लॉजिस्टिक्स प्रबंधन, और व्यापक प्लेटफ़ॉर्म समर्थन ग्राहकों को भौगोलिक और प्लेटफ़ॉर्म सीमाओं के बिना पूरी सुविधा प्रदान करते हैं। रिटर्न करने वाले ग्राहकों को ब्रांड समर्थकों में बदलें और महत्वपूर्ण राजस्व प्रतिधारण को बढ़ावा दें।

स्वचालित वापसी समाधान जो राजस्व और ग्राहकों की स्थिरता सुनिश्चित करता है

उत्पाद विनिमय, धोखाधड़ी की रोकथाम, और आंशिक धनवापसी के साथ राजस्व को फिर से प्राप्त करें।

50%

विनिमयों के साथ राजस्व बनाए रखा गया

मुख्य विशेषताएं

रिफंड और एक्सचेंज

खरीदारों को लचीला वापसी समाधान प्रदान करें, स्टोर पर और त्वरित आदान-प्रदान का समर्थन करें। प्रोत्साहन आदान-प्रदान और स्टोर क्रेडिट के साथ ट्रैफ़िक और राजस्व को बनाए रखें।

स्वचालित प्रक्रियाएँ सेट करें ताकि निर्दिष्ट खरीदारों के लिए रिटर्न की आवृत्ति और वजन विसंगतियों का विश्लेषण करके रिटर्न धोखाधड़ी का पता लगाया जा सके और उसे रोका जा सके। नीति के दुरुपयोग को कम करके अपनी लाभप्रदता सुरक्षित करें।

आंशिक Returns और बंडल्स

बंडल खरीद से व्यक्तिगत वस्तुओं की वापसी स्वीकार करें ताकि पूरे बंडल की वापसी से बचा जा सके। वस्तुओं के अनुपातिक मूल्य या बंडल की औसत वस्तु मूल्य की वापसी करें।

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अपनी Returns डेमो बनाएं ताकि इन सुविधाओं का अनुभव कर सकें

सीमलेस इंटीग्रेशन

हमारे वैश्विक carriers नेटवर्क का उपयोग करें ताकि स्वचालित returns पिकअप, लेबल निर्माण, और 310,000+ returns ड्रॉप-ऑफ स्थानों की सुविधा प्रदान की जा सके। हमारा carriers नेटवर्क विश्व स्तर पर 95% ग्राहकों को कवर करता है।

वापसी अनुरोध की स्वीकृति के बाद RMA को 3PL प्लेटफॉर्म जैसे ShipBob और ShipHero पर बनाएं। वापसी प्राप्त होते ही स्थिति अपडेट अपने आप हो जाए। अपने 3PL पर बेहतर इन्वेंटरी प्रबंधन का लाभ उठाएं।

कुशल संचालन के लिए एक प्रभावी तकनीकी स्टैक आवश्यक है। BigCommerce, Gorgias, Klaviyo, Shopify, और WooCommerce जैसे प्लेटफार्मों के साथ बिना लंबी विकास प्रक्रिया के आसानी से एकीकृत करें।

अपने OMS, TMS, WMS, और अन्य प्रणालियों के साथ प्लेटफ़ॉर्म-स्वतंत्र एकीकरण करें। समय और डेवलपर संसाधनों की बचत के लिए सबसे मजबूत Returns APIs और webhooks प्राप्त करें।

कैसे AfterShip Returns ग्राहक राजस्व और प्रतिधारण को बढ़ाते हैं

  • aetrex logo

    "AfterShip Returns ने हमें समाधान समय को काफी कम करने, पूरी प्रक्रिया को बेहतर बनाने और इस प्रकार ग्राहक संतुष्टि को अत्यधिक बढ़ाने में सक्षम बनाया है।"

    Rui Kojima

    ई-कॉमर्स के वरिष्ठ निदेशक Aetrex

अपने व्यवसाय के लिए सही योजना चुनें

Essentials

विकसित होते स्टोर जिनमें प्रति माह <100 वापसी होती हैं

से

$16 /महीना
  • आपके लोगो, रंगों और नीति के साथ एक होस्टेड, ब्रांडेड रिटर्न्स प्रक्रिया।
  • मूल भुगतान पर धनवापसी करें और अलग आकार, रंग, या पूरी तरह से अलग उत्पाद के लिए अदला-बदली करें।
  • AfterShip के अंदर पहले से तय की गई वाहक दरों के साथ रिटर्न लेबल और पैकिंग स्लिप्स बनाएं।
  • मूल्य, श्रेणी, स्थिति, खरीद के बाद के दिनों या किसी भी संयोजन के आधार पर क्या लौटाया जा सकता है, इसे परिभाषित और लागू करें।
  • मूल, SKU, या गंतव्य के आधार पर सही गोदाम में रिटर्न को बिना किसी मैनुअल कार्य के भेजें।
  • नियम योग्य returns को तुरंत स्वीकृत करते हैं और बाकी को स्वचालित रूप से प्रक्रिया में डालते हैं — उन 80% returns के लिए कोई मैन्युअल समीक्षा नहीं जिनको आप वैसे भी स्वीकृत करेंगे।
  • वापसी के कारणों, धनवापसी मूल्यों, और विनिमय की पेशकश से बचाई गई राशि पर विस्तृत जानकारी प्राप्त करें
  • स्टोर में राजस्व बनाए रखने के लिए, नकद वापसी के बजाय स्टोर क्रेडिट के रूप में रिफंड जारी करें और अतिरिक्त क्रेडिट के रूप में प्रोत्साहन दें।
  • अपने गोदाम में वापसी शिपमेंट को AfterShip के माध्यम से ट्रैक करें।
  • प्रत्येक खरीद के बाद के चरण में स्वचालित स्थिति ईमेल भेजें ताकि खरीदार ग्राहक सेवा को ईमेल न करें।
  • वापसी लेबल उत्पन्न करने के लिए 3 तक वाहक खातों को जोड़ें, AfterShip भागीदारों से पूर्व-निर्धारित दरों के साथ।

प्रीमियम

स्थापित ब्रांड्स प्रति माह 100–400 वापसी

से

$99 /महीना
  • बहु-चरणीय शर्तीय अनुमोदन प्रवाह, अपवाद प्रबंधन जो स्वचालित रूप से तब समायोजित होता है जब 100+ वापसी प्रति माह 500+ हो जाती है।
  • वापसी के समय, खरीदार के लिए व्यक्तिगत रूप से उच्च औसत ऑर्डर मूल्य या बेहतर फिट एक्सचेंज विकल्पों को प्रदर्शित करें।
  • अपने ग्राहक आधार में पैटर्न मिलान के माध्यम से क्रमिक रिटर्न करने वालों, वार्डरोबिंग, और नीति के दुरुपयोग का पता लगाएं।
  • वापसी के कारणों की पहचान करें, पारगमन रिपोर्ट, समय पर डिलीवरी, और धनवापसी की प्रक्रिया। SKU, चैनल, या गंतव्य के अनुसार विभाजित करें।
  • Klaviyo, Gorgias, Zendesk, ShipStation, NetSuite, और आपके WMS से जुड़ें — ताकि रिटर्न डेटा आपकी टीमों के कार्यस्थल पर प्रवाहित हो।
  • कार्यक्रमात्मक पहुँच RMAs, घटनाओं, धनवापसी, और विनिमय के लिए — अपनी प्रणालियों में स्थिति को पुश करें, कस्टम खरीदार अनुभव बनाएं, और रिटर्न पर वास्तविक समय में प्रतिक्रिया दें बिना बार-बार पूछताछ किए।
  • उपभोक्ता-वित्त पोषित वापसी सुरक्षा — खरीदार चेकआउट पर मुफ्त वापसी के लिए एक मामूली शुल्क का भुगतान करते हैं।
  • वापसी के समान पोर्टल के माध्यम से वारंटी दावों का प्रबंधन और प्रक्रिया करें — कोई अलग विक्रेता नहीं, कोई अतिरिक्त अनुबंध नहीं, आपकी CS टीम के लिए कोई डुप्लिकेट वर्कफ़्लो नहीं।
  • ऑनलाइन ऑर्डर के लिए इन-स्टोर रिटर्न और एक्सचेंज स्वीकार करें, सभी चैनलों में एकीकृत इन्वेंटरी और रिफंड रिकॉर्ड के साथ।
  • रिटर्न लेबल जनरेशन के लिए 5 वाहक खातों को कनेक्ट करें, AfterShip भागीदारों से पूर्व-वार्तालाप दरों के साथ।
  • Let shoppers fix their own orders (address, size, items, etc.)

एंटरप्राइज

वैश्विक ब्रांड्स प्रति माह 400+ वापसी करते हैं

से

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  • आपकी उच्चतम मात्रा के अनुसार अनुकूलित दर सीमाएं — BFCM जैसे उच्च-ट्रैफ़िक दिनों में कोई थ्रॉटलिंग नहीं।
  • ऑनबोर्डिंग के दौरान निर्धारित किए गए विशेष अनुमोदन वर्कफ़्लो, कस्टम नियम इंजन, और कस्टम रिपोर्ट।
  • एंटरप्राइज ग्राहकों के लिए जो स्वामित्व वाले OMS, WMS, या ERP सिस्टम चला रहे हैं जहाँ एक पूर्व-निर्मित कनेक्टर उपलब्ध नहीं है।
  • एक नामित ऑनबोर्डिंग लीड और ग्राहक सफलता प्रबंधक जो आपके लॉन्च, QBRs, और रोडमैप को प्रभावित करते हैं।
  • अनुबंधित अपटाइम और प्रतिक्रिया समय SLAs, साथ ही सुरक्षा समीक्षाएं, DPAs, और प्रमाणपत्र जो उद्यम खरीद के लिए आवश्यक होते हैं।
  • SAML / OIDC SSO को अपने IdP (Okta, Azure AD, आदि) के साथ एकीकृत करें ताकि उपयोगकर्ता प्रावधान और पहुंच आपके आईटी नियंत्रणों के साथ समन्वयित रहें।
  • कस्टम एमएसए, भुगतान शर्तें, डेटा-निवास आवश्यकताएँ, और खरीदारी-अनुकूल कागजी कार्रवाई।
  • कई ब्रांड, क्षेत्र, और टीमों को एक AfterShip संगठन से प्रबंधित करें, जिसमें अलग-अलग कार्यक्षेत्र, भूमिका-आधारित पहुंच, और समेकित रिपोर्टिंग शामिल हो।
  • AfterShip के एंटरप्राइज कैरियर प्रोग्राम के माध्यम से बातचीत की गई विशेष छूट दरों के साथ असीमित कैरियर खातों को जोड़ें।

देखें कि AfterShip Returns विकल्पों के मुकाबले कैसे खड़ा होता है

रिटर्न प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म चुन रहे हैं? एक्सचेंज वर्कफ़्लो, स्वचालित प्रक्रिया, और रिफंड गति का विस्तृत, तुलनात्मक विश्लेषण प्राप्त करें।

कैसे AfterShip Returns अतिरिक्त राजस्व लाता है और लागत बचाता है

1. कृपया हमें अपने व्यवसाय के बारे में बताएं

कृपया उस प्लेटफ़ॉर्म का चयन करें जिसका आप उपयोग कर रहे हैं

आपका अनुमानित ROI (यूएस डॉलर):

$109,463

प्रति वर्ष

खोई हुई आय को पुनः प्राप्त किया गया

धनवापसी विकल्पों से प्राप्त राजस्व (स्टोर क्रेडिट, प्रतिस्थापन, विनिमय)

$46,800

वृद्धिशील राजस्व

अन्य वस्तुओं के लिए विनिमय से राजस्व बढ़ाएं

$25,475

लागत में कमी

वार्षिक रूप से बचाई गई जनशक्ति लागत

$37,188

हम डेटा एकत्र करते हैं जब ग्राहक हमारी वेबसाइटों पर हमारे साथ संवाद करते हैं या AfterShip की सदस्यता सेवाओं का लाभ उठाते हैं। हम जानकारी कब एकत्र करते हैं और इसका उपयोग कैसे करते हैं, यह सब हमारे गोपनीयता नीति में वर्णित है।

उद्योग जगत द्वारा मान्यता प्राप्त, ग्राहकों द्वारा पसंद किया गया

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