Returns และซอฟต์แวร์การจัดการการแลกเปลี่ยน

แผงควบคุมการจัดการ Returns

ดำเนินการคำขอส่งคืนสินค้า เพิ่มแท็กและความคิดเห็นใน RMA ติดตามสถานะการจัดส่ง และแก้ไขข้อมูลการจัดส่งในพอร์ทัลหลายภาษา ลดขั้นตอนการสื่อสารและจัดการข้อยกเว้นในการส่งคืนสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การประมวลผล Returns อัตโนมัติ

ทำให้กระบวนการส่งคืนสินค้าและการแก้ไขปัญหาเป็นแบบอัตโนมัติ เช่น การสร้างคำสั่งซื้อแลกเปลี่ยนสินค้าโดยอัตโนมัติตามสถานะการจัดส่ง ลดต้นทุนการดำเนินงานด้วยการกำจัดกระบวนการด้วยตนเองและข้อผิดพลาดจากมนุษย์

กฎเวิร์กโฟลว์และการกำหนดเส้นทาง

กำหนดค่าเวิร์กโฟลว์แบบมีเงื่อนไขตามนโยบายการคืนสินค้าของคุณ ซึ่งรวมถึงเหตุผลและกรอบเวลาการคืนสินค้า กฎเกณฑ์การมีสิทธิ์ และวิธีการจัดส่ง ลดความซับซ้อนของการคืนสินค้าทั่วโลกด้วยระบบอัตโนมัติ

โลจิสติกส์ย้อนกลับในแอป

จัดการบัญชีผู้ให้บริการและจุดส่งคืนสินค้าของคุณ และสร้างฉลากส่งคืนสินค้าสำหรับสินค้าหลายแพ็กเกจในพอร์ทัลรวมศูนย์ ปรับปรุงกระบวนการส่งคืนสินค้าของคุณโดยไม่ต้องข้ามไปยังแพลตฟอร์มอื่น

แดชบอร์ดการวิเคราะห์

ติดตามตัวชี้วัดหลักเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การจัดการการคืนสินค้าและลดต้นทุนการดำเนินงาน วิเคราะห์สินค้าและการดำเนินงานที่ส่งคืน รวมถึงอัตราการคืนสินค้า ต้นทุนฉลาก ระยะเวลาดำเนินการ และอื่นๆ

ประสบการณ์ Returns ที่เป็นแบรนด์

ลดความยุ่งยากในการคืนสินค้า มอบการคืนสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และให้ลูกค้าสามารถเริ่มต้นคำขอคืนสินค้าของขวัญผ่านหน้าการคืนสินค้าแบบฝังตัว โดยใช้โดเมนและทรัพยากรของคุณ

การแจ้งเตือนสถานะ Returns

สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าด้วยการอัปเดตสถานะอย่างต่อเนื่องในทุกขั้นตอนของการคืนสินค้า แจ้งเตือนสถานะอัตโนมัติ พร้อมรองรับหลายภาษา

ติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าคืน และเริ่มกระบวนการส่งคืนสินค้าอัตโนมัติโดยไม่ต้องซื้อซอฟต์แวร์ติดตามเพิ่มเติม จัดการข้อยกเว้นการส่งคืนสินค้าอย่างรวดเร็วและรับประกันการดำเนินการที่ตรงเวลา