Returns
Returns ja vaihtojen hallintaohjelmisto
Returns-automaatio, joka parantaa palautus- ja vaihtokokemusta, vähentää palautuksiin liittyviä kustannuksia ja säilyttää enemmän tuloja.
){kind=small}
Trusted by the world’s biggest brands
Miksi AfterShip Returns on brändisi paras valinta
){kind=small}
Hanki lisää tuloja kannustamalla vaihtoa
- Sovelluksen sisäiset tai myymälän vaihdot, joihin sisältyy kannustimia, kuten kauppahyvityksiä
- Virtaviivainen palautuskokemus useilla konversiopisteillä tuotevaihdon kannustamiseksi
- Vaihtoehtojen vaihto sekä Shopify- ja Stripe Checkout -tuki
Tulot takaisin saava vaihto
){kind=small}
Hanki lisää tuloja kannustamalla vaihtoa
- Sovelluksen sisäiset tai myymälän vaihdot, joihin sisältyy kannustimia, kuten kauppahyvityksiä
- Virtaviivainen palautuskokemus useilla konversiopisteillä tuotevaihdon kannustamiseksi
- Vaihtoehtojen vaihto sekä Shopify- ja Stripe Checkout -tuki
){kind=small}
Hallinnoi maailmanlaajuisten operaattorien palautuksia ja yli 300 000 palautuspaikkaa
- Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
- More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.
Maailmanlaajuinen verkosto ja mukavuus
){kind=small}
Hallinnoi maailmanlaajuisten operaattorien palautuksia ja yli 300 000 palautuspaikkaa
- Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
- More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.
){kind=small}
Automatisoi helposti monimutkaiset palautuskäytännöt
- Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
- RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems
Täydellinen käytäntöautomaatio
){kind=small}
Automatisoi helposti monimutkaiset palautuskäytännöt
- Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
- RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems
){kind=small}
Kätevä sovelluksen sisäinen käänteisen logistiikan hallinta
- Auto shipping label generation with 56 carriers worldwide without additional software
- Returns & exchanges tracking without additional software purchase
- Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping
Sovelluksen sisäinen käänteinen logistiikka
){kind=small}
Kätevä sovelluksen sisäinen käänteisen logistiikan hallinta
- Auto shipping label generation with 56 carriers worldwide without additional software
- Returns & exchanges tracking without additional software purchase
- Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping
){kind=small}
Asiakkaasi ansaitsevat paremman palautuskokemuksen
Kaikkien jälleenmyyjien on käsiteltävä palautuksia – se on väistämätöntä, aikaa vievää ja usein kannattamatonta. Mutta sen ei tarvitse olla niin. AfterShip Returns:n avulla vähittäiskauppiaat voivat muuttaa tuotteiden palautukset uusiksi mahdollisuuksiksi kattavien päätösten ansiosta, mukaan lukien kannusteet vaihdot ja hyvitykset kauppaan. Lisäksi muokattavissa oleva palautuskäytäntömme automatisointi, sovelluksen sisäinen käänteisen logistiikan hallinta ja laaja alustatukemme tarjoavat asiakkaille täydellisen käyttömukavuuden ilman maantieteellisiä ja alustarajoituksia. Muuta palaavat asiakkaat brändin puolestapuhujiksi ja säästä merkittävästi tuloja.
Automaattinen palautusratkaisu siihen säilyttää tulot ja asiakkaat
Kerää tulot takaisin
Vähennä käyttökustannuksia
Paranna palautuskokemusta
Kerää tulot takaisin tuotevaihdolla, petosten ehkäisyllä ja osittaisilla hyvityksillä.
50 %
pörsseistä kertyneitä tuloja
){kind=small}
Tärkeimmät ominaisuudet
Hyvitykset ja vaihdot
Tarjoa ostajille joustava palautusratkaisu, joka tukee myymälässä tapahtuvaa ja välitöntä vaihtoa. Säilytä liikennettä ja tuloja kannustettujen vaihto- ja kauppakrediittien avulla.
Palautuspetosten hallinta
Uusi
Määritä automaattiset työnkulkut palautuspetosten havaitsemiseksi ja estämiseksi analysoimalla palautustiheyttä nimetyille ostajille ja painoerot. Suojaa kannattavuuttasi vähentämällä käytäntöjen väärinkäyttöä.
Osittainen Returns ja niput
Hyväksy yksittäisten tuotteiden palautukset pakettiostoksista välttääksesi täyden paketin palautukset. Hyvitä tuotteiden suhteellinen arvo tai paketin keskihinta.
Vähennä kustannuksia keskittämällä ja automatisoimalla palautusprosessi ja hanki asiaankuuluvia näkemyksiä.
50 %
palautusten käsittelyajan lyheneminen
){kind=small}
Tärkeimmät ominaisuudet
Returns Hallintapaneeli
Käsittele palautuspyyntöjä, lisää tageja ja kommentteja palautusvaltuuksiin, seuraa lähetyksen tilaa ja muokkaa toimitustietoja monikielisessä portaalissa. Vähennä viestintäponnisteluja ja käsittele palautuspoikkeuksia tehokkaasti.
Automaattinen Returns-käsittely
Automatisoi palautusprosessit ja -ratkaisut, kuten automaattinen vaihtotilausten luominen toimitustilojen perusteella. Vähennä käyttökustannuksia poistamalla manuaalinen käsittely ja inhimilliset virheet.
Työnkulku- ja reitityssäännöt
Määritä ehdollisia työnkulkuja palautuskäytäntösi mukaisesti, mukaan lukien palautuksen syyt ja ikkunat, kelpoisuussäännöt ja toimitustavat. Vähennä globaalien palautusten monimutkaisuutta automatisoinnin avulla.
Sovelluksen sisäinen käänteinen logistiikka
Hallinnoi operaattoritilejäsi ja palautuspaikkojasi ja luo palautustarroja monipakkauksille keskitetyssä portaalissa. Virtaviivaista palautusprosessia siirtymättä muille alustoille.
Analyticsin hallintapaneeli
Seuraa ydinmittareita parantaaksesi palautusten hallintastrategioitasi ja vähentääksesi toimintakustannuksia. Analysoi palautettuja tuotteita ja toimintoja, mukaan lukien palautusprosentti, etikettikustannukset, prosessiaika ja paljon muuta.
Optimoi tuottokokemuksen lisätäkseen brändin sitoutumista ja edistääkseen tulevia uudelleenostoja.
78 %
avoin korko palautussähköpostille
){kind=small}
Tärkeimmät ominaisuudet
Tuotemerkki Returns-kokemus
Yksinkertaista palautuskokemusta. Tarjoa vihreitä palautuksia ja anna asiakkaille mahdollisuus tehdä lahjojen palautuspyyntöjä upotetun palautussivun kautta käyttämällä verkkotunnustasi ja omaisuuttasi.
Returns Tila-ilmoitukset
Rauhoita asiakkaita antamalla ennakoivasti tilapäivityksiä jokaisessa palautuksen vaiheessa. Käynnistä ilmoituksia, jotka perustuvat automaattisiin tilapäivityksiin monikielisen tuen avulla.
Returns & Exchanges lähetysten seuranta
Track palauttaa lähetysten tilat ja aloittaa automaattisen palautusten käsittelyn ilman lisäseurantaohjelmiston ostamista. Osoita nopeasti poikkeukset ja varmista oikea-aikainen käsittely.
Recapture revenue
Kerää tulot takaisin tuotevaihdolla, petosten ehkäisyllä ja osittaisilla hyvityksillä.
50 %
pörsseistä kertyneitä tuloja
Tärkeimmät ominaisuudet
Hyvitykset ja vaihdot
Tarjoa ostajille joustava palautusratkaisu, joka tukee myymälässä tapahtuvaa ja välitöntä vaihtoa. Säilytä liikennettä ja tuloja kannustettujen vaihto- ja kauppakrediittien avulla.
Palautuspetosten hallinta
Uusi
Määritä automaattiset työnkulkut palautuspetosten havaitsemiseksi ja estämiseksi analysoimalla palautustiheyttä nimetyille ostajille ja painoerot. Suojaa kannattavuuttasi vähentämällä käytäntöjen väärinkäyttöä.
Osittainen Returns ja niput
Hyväksy yksittäisten tuotteiden palautukset pakettiostoksista välttääksesi täyden paketin palautukset. Hyvitä tuotteiden suhteellinen arvo tai paketin keskihinta.
Reduce operational costs
Vähennä kustannuksia keskittämällä ja automatisoimalla palautusprosessi ja hanki asiaankuuluvia näkemyksiä.
50 %
palautusten käsittelyajan lyheneminen
Tärkeimmät ominaisuudet
Returns Hallintapaneeli
Käsittele palautuspyyntöjä, lisää tageja ja kommentteja palautusvaltuuksiin, seuraa lähetyksen tilaa ja muokkaa toimitustietoja monikielisessä portaalissa. Vähennä viestintäponnisteluja ja käsittele palautuspoikkeuksia tehokkaasti.
Automaattinen Returns-käsittely
Automatisoi palautusprosessit ja -ratkaisut, kuten automaattinen vaihtotilausten luominen toimitustilojen perusteella. Vähennä käyttökustannuksia poistamalla manuaalinen käsittely ja inhimilliset virheet.
Työnkulku- ja reitityssäännöt
Määritä ehdollisia työnkulkuja palautuskäytäntösi mukaisesti, mukaan lukien palautuksen syyt ja ikkunat, kelpoisuussäännöt ja toimitustavat. Vähennä globaalien palautusten monimutkaisuutta automatisoinnin avulla.
Sovelluksen sisäinen käänteinen logistiikka
Hallinnoi operaattoritilejäsi ja palautuspaikkojasi ja luo palautustarroja monipakkauksille keskitetyssä portaalissa. Virtaviivaista palautusprosessia siirtymättä muille alustoille.
Analyticsin hallintapaneeli
Seuraa ydinmittareita parantaaksesi palautusten hallintastrategioitasi ja vähentääksesi toimintakustannuksia. Analysoi palautettuja tuotteita ja toimintoja, mukaan lukien palautusprosentti, etikettikustannukset, prosessiaika ja paljon muuta.
Improve the returns experience
Optimoi tuottokokemuksen lisätäkseen brändin sitoutumista ja edistääkseen tulevia uudelleenostoja.
78 %
avoin korko palautussähköpostille
Tärkeimmät ominaisuudet
Tuotemerkki Returns-kokemus
Yksinkertaista palautuskokemusta. Tarjoa vihreitä palautuksia ja anna asiakkaille mahdollisuus tehdä lahjojen palautuspyyntöjä upotetun palautussivun kautta käyttämällä verkkotunnustasi ja omaisuuttasi.
Returns Tila-ilmoitukset
Rauhoita asiakkaita antamalla ennakoivasti tilapäivityksiä jokaisessa palautuksen vaiheessa. Käynnistä ilmoituksia, jotka perustuvat automaattisiin tilapäivityksiin monikielisen tuen avulla.
Returns & Exchanges lähetysten seuranta
Track palauttaa lähetysten tilat ja aloittaa automaattisen palautusten käsittelyn ilman lisäseurantaohjelmiston ostamista. Osoita nopeasti poikkeukset ja varmista oikea-aikainen käsittely.
Luo mukautettu Returns-demo kokeaksesi nämä ominaisuudet
Saumaton integrointi
Hyödynnä maailmanlaajuista operaattoriverkostoamme tarjotaksesi automaattisen palautusten noudon, tarrojen luomisen ja yli 310 000 palautuspaikkaa. Operaattoriverkostomme kattaa 95 % asiakkaista maailmanlaajuisesti.
Luo palautusvaltuutuksia 3PL-alustoilla, kuten ShipBob ja ShipHero, kun palautuspyyntö on hyväksytty. Käynnistä tilapäivitys automaattisesti palautuskuitissa. Hanki parannettu varastonhallinta 3PL:lläsi.
Tehokas teknologiapino on välttämätön tehokkaalle toiminnalle. Integroi saumattomasti alustoihin, kuten BigCommerce, Gorgias, Klaviyo, Shopify ja WooCommerce ilman pitkää kehitystyötä.
Toteuta alustan agnostisia integraatioita OMS-, TMS-, WMS- ja muiden järjestelmien kanssa. Hanki tehokkaimmat Returns-sovellusliittymät ja webhookit säästääksesi aikaa ja kehittäjäresursseja.
Kuinka AfterShip Returns -asiakkaat lisäävät tuloja ja säilyttämiskykyä
"AfterShip Returns on auttanut meitä merkittävästi lyhentämään ratkaisuaikoja, parantamaan kokonaisprosessia ja parantamaan siten merkittävästi asiakastyytyväisyyttä."
Rui Kojima
Sähköisen kaupankäynnin johtaja Aetrex
)
"Halusimme yhtenäisen asiakaskokemuksen. Huomasimme, että AfterShip:n myymälävaihto vähensi hämmennystä ja yksinkertaisti ostajien mahdollisuuksia etsiä tuotteita."
Stephen Davis Hernandez
Digitaalinen tuotepäällikkö Kaveri
)
"Tämä vaihto-ominaisuus poisti kaikki ongelmat. Se on myös säästänyt paljon tuloja – olemme säästäneet 125 000 dollaria viimeisen 90 päivän aikana."
Nikolas Callas
Toiminnanjohtaja Marc Nolan
)
"AfterShip Returns:n tekemiseen tiimiltämme meni aiemmin yli 8 tuntia viikossa, mutta nyt meillä menee vain 1 tunti."
Sarah D
Asiakaspalvelu- ja säilytyspäällikkö Lume
)
"Rajoittaminen tietyille tuotteille tarkoittaa, että meidän ei tarvitse hypätä vanteiden läpi. Voimme tunnistaa tuotteemme tunnisteiden avulla ja hallita täysin palautuksiamme, etenkin kustannusnäkökulmasta."
Sähköisen kaupankäynnin johtaja PELAGISET VAIHDOT
)
Valitse yrityksellesi täydellinen suunnitelma
Essentials
Perusominaisuudet ja analytiikka
from
$19
/month
Features
Pro
Virtaviivaista palautusprosessisi
from
$49
/month
Features
Premium
Edistynyt joustavuus ja hallinta
from
$199
/month
Features
Enterprise
Räätälöity suunnitelma mittakaavassa
from
Custom
Features
G2 Grid palautusten hallintaohjelmistolle
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Aloita vain 30 minuutissa
Ota yhteyttä oston jälkeisiin asiantuntijoihimme nähdäksesi, kuinka AfterShip voi muuttaa asiakaspolkusi.
:fill(transparent))
)
