- Automatinės etiketės programoje
Automatiškai generuokite iš anksto apmokėtas grąžinimo siuntimo etiketes savo klientams, neįdiegdami ar neintegruodami kitos programos
- Prekės ženklo grąžinimo puslapis
Tinkinkite grąžinimo puslapį, kuris atitiktų jūsų prekės ženklo išvaizdą
- Email pranešimai
Aktyviai informuokite klientus apie jų grąžinimo būseną, kad padidintumėte lojalumą ir sumažintumėte užklausų skaičių
- Pagrindinis grąžinimas ir keitimas
Siūlykite klientams grąžinti pinigus į pradinį mokėjimo būdą arba pakeisti į kitą dydį / spalvą
- Pagrindinės maršruto parinkimo taisyklės
Siūlykite įvairias grąžinimo siuntimo parinktis pagal pasirinktines grąžinimo zonas
- Grąžinimo analizė
Peržiūrėkite išsamius duomenis apie grąžinimo priežastis, grąžinimo vertes ir sutaupytą sumą iš siūlymo mainų
- 1 operatorius + USPS
Prijunkite savo operatoriaus paskyrą, kad gautumėte grąžinimo etiketes, ir gaukite nuolaidas iš USPS
Returns
Returns valdymo programinė įranga
Returns automatizavimas, užtikrinantis teigiamą grąžą ir keitimosi patirtimi, optimizuojantis grąžinimo išlaidas ir išlaikantis daugiau pajamų.
){kind=small}
Trusted by the world’s biggest brands
Automatizuoti siuntų sekimo įrankiai, skatinantys klientų lojalumą
){kind=small}
Recapture more revenue by encouraging exchanges
- In-app or on-store exchanges, incorporating incentives like store credits
- Streamlined returns experience with multiple conversion points to encourage product exchanges
- Variant exchange and Shopify and Stripe Checkout support
Revenue-recapturing exchanges
){kind=small}
Recapture more revenue by encouraging exchanges
- In-app or on-store exchanges, incorporating incentives like store credits
- Streamlined returns experience with multiple conversion points to encourage product exchanges
- Variant exchange and Shopify and Stripe Checkout support
){kind=small}
Manage returns across global carriers & 300K+ drop-off sites
- Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
- More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.
Global network & convenience
){kind=small}
Manage returns across global carriers & 300K+ drop-off sites
- Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
- More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.
){kind=small}
Easily automate complex return policies
- Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
- RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems
Complete policy automation
){kind=small}
Easily automate complex return policies
- Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
- RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems
){kind=small}
Convenient in-app reverse logistics management
- Auto shipping label generation with 23 carriers worldwide without additional software
- Returns & exchanges tracking without additional software purchase
- Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping
In-app reverse logistics
){kind=small}
Convenient in-app reverse logistics management
- Auto shipping label generation with 23 carriers worldwide without additional software
- Returns & exchanges tracking without additional software purchase
- Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping
){kind=small}
Pirkėjai tikisi geresnės grąžinimo patirties
Returns yra neišvengiama el. prekybos kelionės dalis. Tačiau nepaisant to, kad mažmenininkai praleidžia daug laiko ir išteklių, kad tai padarytų teisingai, dažniausiai tai sukelia nuostolių. Naudojant AfterShip Returns šiuos nuostolius galima paversti naujomis galimybėmis dėl lanksčių keitimo ir pinigų grąžinimo galimybių. Be to, savitarnos portalas, pasaulinis operatorių tinklas su išlaipinimo galimybėmis ir paėmimo paslaugos suteikia klientams visišką patogumą be geografinių apribojimų. Paverskite grįžtančius klientus prekės ženklo šalininkais ir skatinkite jų išlaikymą.
Automatinio grąžinimo įrankiai, kurie išlaikyti pajamas ir klientus
Recapture revenue
Reduce operational costs
Improve the returns experience
Susigrąžinkite grąžintas pajamas mainais, paskatomis ir daliniu grąžinimu.
50 %
pajamų išlaikymas su mainais
){kind=small}
Pagrindiniai bruožai
Keitimas į kitas prekes
„Transform“ grįžta į visiškai naują apsipirkimo patirtį, siūlydamas kitas prekes kaip mainus. Rekomenduodami geriausiai parduodamus produktus sukurkite naują pajamų srautą.
Skatinami mainai
New
Skatinkite klientus keistis į kitas prekes, o ne grąžinti pinigus naudodami premijas. Pateikite nuolaidų, nemokamo pristatymo ar papildomo parduotuvės kredito parinkčių, papildančių pradinę prekės vertę.
Grąžinti pinigus į parduotuvės kreditą
Suteikite klientams priežastį grįžti į jūsų parduotuvę ir tęsti santykius su jūsų prekės ženklu. Siūlykite grąžinti pinigus parduotuvės kreditu, o ne grynaisiais.
Sumažinkite išlaidas centralizuodami ir automatizuodami grąžinimo procesą ir gaukite atitinkamų įžvalgų.
50 %
grąžinimų apdorojimo laiko sutrumpinimas
){kind=small}
Pagrindiniai bruožai
Returns valdymo prietaisų skydelis
Automatizuokite ir supaprastinkite grąžinimo procesą. Įgalinkite savo palaikymo agentus peržiūrėti ir apdoroti patvirtinimus, grąžinti lėšas ir keistis užsakymais per centralizuotą portalą.
Taisyklėmis pagrįsta automatizacija
Returns politika tampa sudėtinga – jos skiriasi priklausomai nuo regiono, grąžinimo priežasties, prekės vertės ir kt. Automatizuokite visą procesą ir pasiūlykite pristatymo būdus pagal taisyklėmis pagrįstą darbo eigą.
Grąžinimo tinkamumo taisyklės
Venkite grąžinimo sukčiavimo, netinkamų prekių grąžinimo ir klientų konfliktų su palaikymo komanda. Automatiškai atmeskite prekes pagal taisykles, pvz., grąžinimo langą, produkto tipą, nuolaidą ir kliento el. paštą.
Automatinės rezoliucijos
Pašalinkite rankinį apdorojimą ir žmogiškąsias klaidas automatizuodami sprendimus pagal pristatymo būseną. Viršykite klientų lūkesčius dėl pinigų grąžinimo arba pakartotinio užsakymo apdorojimo, kad padidintumėte lojalumą ir skatintumėte pirkti iš naujo.
„Analytics“ prietaisų skydelis
Atraskite galimybes sumažinti grąžinimą, nustatydami įprastas grąžinimo priežastis ir prekes. Analizuokite grąžinimus naudodami duomenis apie grąžinimo normą, grąžinimo normą, dažniausiai grąžinamas prekes ir kt.
Sukurkite apgalvotą sugrįžimo patirtį, kad padidintumėte prekės ženklo įtraukimą ir paskatintumėte pirkimus ateityje.
78 %
grąžina el. pašto atidarymo rodiklį
){kind=small}
Pagrindiniai bruožai
Prekės ženklo grąžinimo puslapis
Supaprastinkite savo klientų grąžinimo patirtį. Nukreipkite savo klientus į savitarnos grąžinimo puslapį savo domene ir tinkinkite jį naudodami savo prekės ženklo išteklius.
Returns būsenos pranešimas
Nuraminkite klientus, aktyviai teikdami būsenos atnaujinimus kiekviename jų grįžimo etape naudodami firminius el. pašto pranešimus. Suaktyvinkite pranešimus naudodami automatinius būsenos atnaujinimus.
Daugiau nei 300 000 iškrovimo vietų
Suteikite patogumo keliose šalyse esančiomis fizinėmis išlaipinimo vietomis. Siūlykite palaikymą grąžinant be dėžučių ir be etikečių.
Recapture revenue
Susigrąžinkite grąžintas pajamas mainais, paskatomis ir daliniu grąžinimu.
50 %
pajamų išlaikymas su mainais
Pagrindiniai bruožai
Keitimas į kitas prekes
„Transform“ grįžta į visiškai naują apsipirkimo patirtį, siūlydamas kitas prekes kaip mainus. Rekomenduodami geriausiai parduodamus produktus sukurkite naują pajamų srautą.
Skatinami mainai
New
Skatinkite klientus keistis į kitas prekes, o ne grąžinti pinigus naudodami premijas. Pateikite nuolaidų, nemokamo pristatymo ar papildomo parduotuvės kredito parinkčių, papildančių pradinę prekės vertę.
Grąžinti pinigus į parduotuvės kreditą
Suteikite klientams priežastį grįžti į jūsų parduotuvę ir tęsti santykius su jūsų prekės ženklu. Siūlykite grąžinti pinigus parduotuvės kreditu, o ne grynaisiais.
Reduce operational costs
Sumažinkite išlaidas centralizuodami ir automatizuodami grąžinimo procesą ir gaukite atitinkamų įžvalgų.
50 %
grąžinimų apdorojimo laiko sutrumpinimas
Pagrindiniai bruožai
Returns valdymo prietaisų skydelis
Automatizuokite ir supaprastinkite grąžinimo procesą. Įgalinkite savo palaikymo agentus peržiūrėti ir apdoroti patvirtinimus, grąžinti lėšas ir keistis užsakymais per centralizuotą portalą.
Taisyklėmis pagrįsta automatizacija
Returns politika tampa sudėtinga – jos skiriasi priklausomai nuo regiono, grąžinimo priežasties, prekės vertės ir kt. Automatizuokite visą procesą ir pasiūlykite pristatymo būdus pagal taisyklėmis pagrįstą darbo eigą.
Grąžinimo tinkamumo taisyklės
Venkite grąžinimo sukčiavimo, netinkamų prekių grąžinimo ir klientų konfliktų su palaikymo komanda. Automatiškai atmeskite prekes pagal taisykles, pvz., grąžinimo langą, produkto tipą, nuolaidą ir kliento el. paštą.
Automatinės rezoliucijos
Pašalinkite rankinį apdorojimą ir žmogiškąsias klaidas automatizuodami sprendimus pagal pristatymo būseną. Viršykite klientų lūkesčius dėl pinigų grąžinimo arba pakartotinio užsakymo apdorojimo, kad padidintumėte lojalumą ir skatintumėte pirkti iš naujo.
„Analytics“ prietaisų skydelis
Atraskite galimybes sumažinti grąžinimą, nustatydami įprastas grąžinimo priežastis ir prekes. Analizuokite grąžinimus naudodami duomenis apie grąžinimo normą, grąžinimo normą, dažniausiai grąžinamas prekes ir kt.
Improve the returns experience
Sukurkite apgalvotą sugrįžimo patirtį, kad padidintumėte prekės ženklo įtraukimą ir paskatintumėte pirkimus ateityje.
78 %
grąžina el. pašto atidarymo rodiklį
Pagrindiniai bruožai
Prekės ženklo grąžinimo puslapis
Supaprastinkite savo klientų grąžinimo patirtį. Nukreipkite savo klientus į savitarnos grąžinimo puslapį savo domene ir tinkinkite jį naudodami savo prekės ženklo išteklius.
Returns būsenos pranešimas
Nuraminkite klientus, aktyviai teikdami būsenos atnaujinimus kiekviename jų grįžimo etape naudodami firminius el. pašto pranešimus. Suaktyvinkite pranešimus naudodami automatinius būsenos atnaujinimus.
Daugiau nei 300 000 iškrovimo vietų
Suteikite patogumo keliose šalyse esančiomis fizinėmis išlaipinimo vietomis. Siūlykite palaikymą grąžinant be dėžučių ir be etikečių.
Create your custom Returns demo to experience these features
Sklandi integracija
Pasinaudokite mūsų pasauliniu vežėjų tinklu, kad pasiūlytumėte automatinio grąžinimo paėmimo, etikečių generavimo ir grąžinimo paslaugas. Mūsų vežėjų tinklas apima 95% klientų visame pasaulyje.
Pasinaudokite mūsų pasauliniu vežėjų tinklu, kad pasiūlytumėte automatinio grąžinimo paėmimo, etikečių generavimo ir grąžinimo paslaugas. Mūsų vežėjų tinklas apima 95% klientų visame pasaulyje.
Veiksmingas technologijų krūvas yra būtinas sklandžiam darbui. Sklandžiai integruokite į tokias platformas kaip Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo ir Gorgias be ilgo tobulinimo.
Įdiekite platformos agnostinį integravimą su savo OMS, TMS, WMS ir kitomis sistemomis. Gaukite patikimiausias Returns API ir žiniatinklio kabliukus, kad sutaupytumėte laiko ir kūrėjų išteklių.
Kaip AfterShip Returns klientai padidina pajamas ir išlaikymą
„Ši mainų funkcija pašalino visas problemas. Taip pat sutaupėme daug pajamų – sutaupėme 125 tūkst. USD per pastarąsias 90 dienų.
Rui Kojima
Senior Director of eCommerce Aetrex
)
„Ši mainų funkcija pašalino visas problemas. Taip pat sutaupėme daug pajamų – sutaupėme 125 tūkst. USD per pastarąsias 90 dienų.
Stephen Davis Hernandez
Digital Product Manager Fellow
)
„Ši mainų funkcija pašalino visas problemas. Taip pat sutaupėme daug pajamų – sutaupėme 125 tūkst. USD per pastarąsias 90 dienų.
Nikolas Callas
Director of Operations Marc Nolan
)
„Su AfterShip Returns tai, kas anksčiau mūsų komandai užtrukdavo 8 valandas per savaitę, dabar užtrunka tik 1 valandą.
Sarah D
Customer Service and Retention Manager Lume
)
"Apribojimų nustatymas konkrečioms prekėms reiškia, kad mums nereikia šokinėti per lankus. Galime identifikuoti savo produktus naudodami žymas ir visiškai kontroliuoti grąžinimą, ypač išlaidų požiūriu."
Senior Director of eCommerce PELAGIC GEAR
)
Pasirinkite tobulą planą savo verslui
Essentials
Pagrindinės funkcijos ir analizė
from
$19
/month
Features
Pro
Supaprastinkite grąžinimo procesą
from
$49
/month
Features
- Automatinis grąžinimo patvirtinimas
Paspartinkite ir automatizuokite grąžinimo procesą naudodami galimybę automatiškai patvirtinti įvairių tipų grąžinimus
- Programos grąžinimo stebėjimas
Stebėkite grąžinamas siuntas tiesiai iš išsamios grąžinimo užklausos puslapio ir lengvai filtruokite grąžinimus pagal siuntos būseną
- Grąžinti pinigus į parduotuvės kreditą
Grąžinkite lėšas dovanų kortelių pavidalu, kad klientai apsipirktų ir sumažintumėte nuostolius
- Išplėstiniai grąžinimo būdai
Leiskite klientams grąžinti prekes į fizinę parduotuvę arba pasilikti žalias grąžinimo prekes
- Bendrosios tinkamumo taisyklės
Nustatykite apribojimus, kada ir kokias prekes galima grąžinti
- Grąžinimas be spausdintuvo (QR kodai)
Suteikite klientams galimybę grąžinti produktus su QR kodu, o ne spausdinti siuntimo etiketę
- 3 operatoriai + USPS
Prijunkite savo operatoriaus paskyrą, kad gautumėte grąžinimo etiketes, ir gaukite nuolaidas iš USPS
Premium
Pažangus lankstumas ir kontrolė
from
$199
/month
Features
- Siuntos būsenos suaktyvinta automatika
Automatizuokite grąžinimo valdymą, įskaitant grąžinimų žymėjimą kaip gautą, pinigų grąžinimą ir keitimo užsakymų kūrimą pagal grąžinamos siuntos būseną
- Įterptas grąžinimo puslapis
Suteikite savo klientams prekės ženklo sklandų grąžinimo patirtį, įterpdami grąžinimo puslapį į savo svetainę
- Keitimas į kitas prekes
Leiskite klientams keistis į kitas prekes ir paskatinkite mainus dėl pinigų grąžinimo siūlydami papildomą kreditą
- Keistis parduotuvėje
Leiskite klientams naršyti bet kurioje jūsų internetinės parduotuvės vietoje ir pasirinkti mainų prekę
- Iš anksto sukurtos integracijos
Sklandžiai sujunkite savo parduotuvę su integruotais technologijų partneriais
- Returns internetiniai kabliukai
Geriau stebėkite grąžinimus siųsdami būsenos naujinius į savo CRM, ERP ir sandėlio valdymo sistemas
- 5 operatoriai + USPS
Susiekite savo operatoriaus paskyras, kad gautumėte grąžinimo etiketes, ir gaukite nuolaidas iš USPS
Enterprise
Pritaikytas planas, sukurtas pagal mastelį
from
Custom
Features
- Momentiniai mainai
Leiskite klientams nedelsiant gauti mainų elementus su kredito kortelės įgaliojimu
- Enterprise vienkartinis prisijungimas (SSO)
Pagerinkite saugumą ir palengvinkite narių prisijungimą naudodami OIDC ir SAML pagrįstą SSO
- Dalinis supakuotų prekių grąžinimas
Leiskite klientams grąžinti atskiras prekes, o ne visą paketą
- Returns API
Automatizuokite grąžinimo procesą ir perkelkite užsakymo ir produktų duomenis į prekės ženklo grąžinimo puslapį, kad būtų lengviau grąžinti ir keisti
- Tinkintas API greičio apribojimas
Mūsų API normos riba yra suderinta su jūsų verslu
- Individualios integracijos
Mes padėsime jums integruotis su jūsų operatoriais, WMS ir ERP sistemomis
- 31 operatorius + USPS
Susiekite savo operatoriaus paskyras, kad gautumėte grąžinimo etiketes, ir gaukite nuolaidas iš USPS
G2 Grid for returns management software
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=icon}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
Pradėkite tik per 30 minučių
Susisiekite su mūsų ekspertais po pirkimo ir sužinokite, kaip AfterShip gali pakeisti jūsų kliento kelionę.
:fill(transparent))
)
